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harvard deusto business review

Caso Pyrénées: la gestión de recursos humanos centrada en la misión
Pablo Cardona Soriano
Profesor del IESE.

Marta Mas Machuca
Profesora de laETSEIB (UPC).

Josep Manzano Castellblanqué
Director de Recursos Humanos de Pyrénées.

El enfoque de gestión por competencias adoptado en Pyrénées ha resultado muy eficiente a la hora dedesarrollar y afianzar el talento en la organización, logrando con ello que todas las áreas de la empresa cumplan con su misión.

D

esde su nombramiento en 1996 como director de Recursos Humanos del GrupoPyrénées, Josep Manzano ha logrado transformar radicalmente la cultu­ ra empresarial de la principal locomotora económica de Andorra. Tras su llegada, Manzano, convencido de la necesidad del cambio,logró formar un equipo de per­ sonas capaz de dirigir a la compañía hacia una misión y unos valores claramente definidos. La misión y los va­ lores de la empresa se fueron desplegando a todas las áreasde la organización, logrando con ello un alto gra­ do de excelencia en la gestión diaria de la compañía. Pa­ ra impulsar el cambio, Manzano se ha apoyado especial­

mente en el departamento deRecursos Humanos, cuya responsabilidad de seleccionar, formar, valorar y fideli­ zar a los empleados –que en Pyrénées llaman “emplea­ bles”– ha sido crucial para que la empresa contara con las personasmás capacitadas y comprometidas que fue­ ra posible. El enfoque de gestión por competencias adoptado en Pyrénées ha resultado muy eficiente a la hora de desarrollar y afianzar el talento en la organiza­ción, logrando con ello que todas las áreas de la empre­ sa cumplan con su misión. Centrando la gestión de Re­ cursos Humanos en la misión y los valores de la com­ pañía, Manzano y su equipo hanforjado una cultura or­

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CaSo PyRénéES: la gESTIón DE RECURSoS HUmanoS CEnTRaDa En la mISIón

ganizativa que ha permitido al Grupo Pyrénées afrontar la actual crisis... [continua]

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