Recursos humano

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MANEJO DE CONFLICTOS

RESUMEN EJECUTIVO

El informe que se presenta a continuación tiene como título "MANEJO DE CONFLICTOSDE LOS TRABAJADORES". En primer lugar se ofrece una

amplia definición del significado de CONFLICTO,

de que forma surgen los conflictos dentro de las organizaciones,

los diversos tipos de conflictos que se presentan,

así como los factores que contribuyen a suaparición, al mismo tiempo ofrecemos una diferenciación de Conflicto y Competición,

los diversos cambios que pueden originarse dentro de los grupos, y de qué forma el Conflicto tiende a ser usado en la actualidad como un gran recurso para mejorar las organizaciones y de que manera estos contribuirán ciertamente a obtener aspectos positivos para la organización u organizaciones, y como punto muyimportante hablaremos sobre lo que concierne en sí, "El Manejo de Conflictos de los Trabajadores".

Los conflictos son parte de lo cotidiano, y están aludidas no solo en las relaciones familiares, ni de amistad, sino también en las relaciones institucionales como empresariales, afectando la motivaciónde los trabajadores e individuos por seguir creando y manteniendo, organizaciones y sociedadesvigorosas y viables.

¿Qué causan conflictos para emerger dentro de los grupos de trabajo? Cómo puede uno minimizar, tratar con "manejo", o resolver los conflictos de los grupos? Cómo puede el conflicto llegar a ser usado por los grupos como una estrategia para generar cambios alrededor de donde se desempeña?. El objetivodel presente informe es el de proporcionar esta ampliainformaciónorientándonos entonces a éstas preguntas, para brindar conceptos amplios y mejores definiciones, esperando con esto poder ayudar a todos aquellos que se esfuerzan en el desarrollode los grupos, sociedades, u organizaciones para entender y tratar, que los conflictos que puedan surgir, sean orientados hacia una mejor productividad dentro y fuera de los grupos a los cuales pertenecemos.

" Los conflictos estánpresentes en el procesode las relaciones humanas ". Es tan inverosímil que no podamos percibir, que mucha gente está pendiente en ocuparse de sus propios conflictos. De tal manera que las situaciones conflictivas aparecen con frecuencia en el día a día, tanto en el aspecto público como en la vida privada.

Estos conflictos podrían presentarse en menor o mayor escala, al mismo tiempo, dando comoresultado final el mismo,"conflicto". Ellos podrían ocurrir dentro de los grupos a los cuales pertenecemos, comunidades, organizaciones e incluso naciones, y, pudiendo reaccionar por diferencias étnicas, raciales, religiones, diferencias económicas, educación, doctrinas, y actitudes. Los trabajadores de las organizaciones deberían entonces, tratar de llegar a estar a buenos acuerdos quesolucionessus controversias y analizar las diferencias que puedan haber sido las causantes para la aparición de los conflictos dentro de los grupos pertenecientes. Desarrollaremos entonces, nuestra capacidad perceptiva que, Un mal liderazgoserá tan solo como un drama a sobrevivencia de los trabajadores, y en general, con tendencia a solo a hacer menos efectivo al grupo, y la productividad de los mismos."1.- Definición

Conflicto

Los conflictos existen cuando y dondequiera que las personas tengan contactos. Ya que las personas estamos organizadas dentro de los grupos, para buscar una menta común, la probabilidadde conflicto aumenta grandemente. Los conflictos tienen una connotación negativa para muchas personas. Todos los conflictos no son los mismos, estos varían y en diversos aspectos,enfrentándonos hacia conflictos de todos los niveles. Tenemos desacuerdos con familiares, amigos, y co-trabajadores.

" Los conflictos son raramente resueltos con facilidad. Los individuos pueden disgustarse con la gente con quien ellos vienen teniendo contacto frecuente, pudiendo tolerar en un principio su comportamientoen bases cotidianas, hasta que una situación surga en la que, los fuertes...
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