Recursos humanos

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1. PRINCIPALES ÍTEMS DE LA AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

Funciones Básicas Registros y Estadísticas
1. Análisis y descripción de cargos a. Especificaciones de los cargos
b. Cuestionarios de personal y tablas de requisitos
c. Costos del análisis de cargos
2. Reclutamiento a. Aplicación de los cuestionarios de solicitud de empleos y listas de verificación
b. Números de candidatos por:
­Fuentes
­ Anuncios
­ Indicaciones de empleados
­ Medios, etc.
c. Costos de reclutamiento por:
­ Fuentes
­ Medios
3. Selección a. Bases para la selección (características personales):
­ Resultados en las pruebas
­ Listas de verificación de entrevistas
­ Educación, entrenamiento
­ Experiencia
­ Referencias e indicaciones
­ Estado civil, etc.
b. Registro de seguimiento y de desarrollo delpersonal
c. Registros individuales del personal
d. Costos de:
­ Entrevistas
­ Pruebas
­ Interpretación
­ Seguimiento
4. Entrenamiento a. Número de empleados entrenados por clase de entrenamiento
b. Grados y resultados de entrenamientos
c. Tiempo necesario de entrenamiento
d. Costos de entrenamiento por clases de entrenamientos
5. Nivel de empleados a. Registros de productividad
b.Costos del programa de registros
6. Ascensos y transferencias a. Registro de ascensos y transferencias, por clase
b. Registro de tiempo de servicio
c. Costos de sistematización
7. Mantenimiento de la moral y la disciplina a. Registro y evaluación general:
­ Datos acerca del nivel de la moral
­ Actos disciplinarios, por clase
­ Incidentes
­ Registros de asesoría
­ Uso de beneficios,servicios, publicaciones, etc., por los empleados
­ Sugerencias
­ Registros de observaciones diversas
b. Costos por tipo de actividad
8. Salud y seguridad a. Registros de sanidad:
­ Número de visitas al servicio médico
­ Enfermedades, por clase
­ Días perdidos por enfermedad
­ Detección de defectos físicos
b. Registro de accidentes:
­ Frecuencia
­ Intensidad
­ Clases de accidentes
c. Costos9. Control de personal a. Registro de empleados
­ Total de empleados
­ Total de horas de trabajo
b. Registros de rotación
c. Costos de mantenimiento y servicios de seguridad, compensaciones, etc.
10. Administración de salarios a. Datos sobre pagos:
­ Total de salario
­ Incentivos salariales
­ Premios, etc.
b. Valor de los cargos
c. Costo de vida
d. Costo unitario de trabajo
e. Costos,incluidos evaluación de cargos, administración de los planes de incentivos, etc.
11. Acuerdos colectivos a. Listados de los sindicalizados
b. Acuerdos interrumpidos, en arbitraje
c. Suspensión de trabajos
d. Cláusulas contractuales
e. Costos de los acuerdos colectivos
12. Registros de investigación a. Detallados anteriores

1.1. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS

Descripción del cargoAspectos Intrínsecos 1. Nombre del cargo
2. Posición del cargo
en el organigrama

3. Contenido Tareas o
del cargo funciones

a. Nivel del cargo
b. Subordinación
c. Supervisión
d. Comunicaciones colaterales

Diarias
Semanales
Mensuales
Anuales
Esporádicas

Análisis del cargo Aspectos extrínsecos Factores de especificaciones 1. Requisitosintelectuales a. Instrucción básica necesaria
b. Experiencia necesaria
c. Iniciativa necesaria
d. Aptitudes necesarias
2. Requisitos físicos a. Esfuerzo físico
b. Concentración necesaria
c. Constitución física necesaria
3. Responsa-bilidades implícitas a. Por supervisión de personal
b. Por materiales y equipos
c. Por métodos y procesos
d. Por dinero, títulos valores o documentose. Por información confidencial
f. Por seguridad de terceros
4. Condiciones de trabajo a. Ambiente de trabajo
b. Riesgo inherente

Ejemplo de una hoja de descripción del cargo

DESCRIPCIÓN DEL CARGO
Nombre del cargo: Fecha de
elaboración: __/__/__ Fecha de
revisión: __/__/__
Código:
Departamento:
Resumen:
Descripción detallada:

1.2. Reclutamiento
Reclutamiento interno...
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