Recursos humanos

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  • Publicado : 4 de junio de 2011
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ACCOUNTABILITYV2
Muchas palabras extraídas de vocabularios extranjeros para la gestión empresarial, y que de modo alguno son “adoptadas” por su especial reelevancia en nuestros tiempos, como de uso común en el castellano, tienen una doble dificultad.
La primera es que no tienen traducción directa y, por lo tanto, es difícil entender su esencia. La segunda dificultad es que toma cierto tiempoincorporar el concepto en el quehacer de las personas vinculadas a la organización, como parte de las prácticas empresariales cotidianas.

Uno de estos conceptos “importados” es el “Accountability”, que creemos interesante citar por su importancia cada vez mayor en las organizaciones.
La palabra Accountability es un anglicismo que últimamente escuchamos día a día, prácticamente a partir detanto escándalo financiero de empresas norteamericanas como Enron, Parmalat o WorldCom.
Tanto así fue esta consecución de escándalos que en Estados Unidos de Norteamérica se ha creado una legislación especial para evitar la repetición de estos hechos que pueden eventualmente dañar o incluso poner en riesgo la solvencia del sistema financiero de un país.

El término puede ser definido como:“Accountability”
El compromiso que todo ejecutivo tiene de dar cuenta ante los miembros de su organización, por la responsabilidad estratégico -económica que asume dentro de sus funciones y por las consecuencias de las decisiones que toma.

“Accountability” es muy diferente al concepto de Responsabilidad, éste último, es la obligación que tenemos de actuar, a diferencia, el “Accountability” es laobligación que tenemos de responder por una acción.
Significa que cada uno de nosotros, en nuestro papel de lideres, tenemos la obligación de “rendir cuentas” por lo prometido, por lo pactado, por los compromisos asumidos, en suma por nuestras acciones y decisiones.

La realización de este valor (o meta-valor) depende de la capacidad de los ejecutivos para actuar en la definición de metascolectivas, ya que una fuerte apatía de ellos ante las decisiones de la compañía hace inviable el proceso de “Accountability”.

DESARROLLO ORGANIZACIONES DE ALTO RENDIMIENTO

OUTPUTS DE LAS ORGANIZACIONES DE ALTO RENDIMIENTO
• Consiguen resultados sobresalientes de manera consistente
• Responden rápidamente (anticipan) los cambios en el contexto
• Son admiradas por sus distintos stakeholders• Clientes
• Proveedores
• Comunidad
• Empleados
• Son elegidas por los mejores profesionales / talentos como lugar de trabajo. (retienen a su gente)

CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES DE ALTO RENDIMIENTO
• Parecen tener claro el rumbo a todo nivel
• Ejecutan sus estrategias de manera excelente
• Generan innovaciones que los alejan de sus competidores
• Generalizan las innovaciones(sinergias)
• Construyen redes sofisticadas de coordinación
• Demuestran poseer un equipo humano cohesionado y comprometido
• Conocen cual es “su” competencia distintiva y la explotan
• Su guerra parece estar “fuera”

Cambios en los negocios y su contexto

CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES DE ALTO RENDIMIENTO
• Ejecutan sus estrategias de manera excelente
• Generalizan lasinnovaciones (sinergias)
• Construyen redes sofisticadas de coordinación

• Tienen el Rumbo claro a todo nivel
• Conocen y explotan “su” competencia distintiva
• Generan innovaciones
• Construyen un equipo humano cohesionado y comprometido
• Su guerra parece estar “fuera”
El Dilema de la Construcción de una Organización Humana de Alto Rendimiento
 Organizar
 Administrar recursos escasos Contener costos
 Aprovechar las ventajas competitivas
 Atender sistemas/estructuras/procesos
 Diseñar e implementar sistema
 Implantar mecanismos de coordinación
 Medir
 Controlar
 Concentrarse en el presente
 Negociar conductas y recompensas
 Orientar a la tarea
 Hacer las cosas bien
 Inducir conductas operativas / claridad
 Evitar el “caos”, ordenar
 Generar...
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