Recursos humanos

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Caso No 1: Metalurgica Santa Rita S.A.

1. Descripción de hechos y datos relevantes del caso

• MESARISA se forjo en medio de un gran incremento de los mercados inmobiliarios yautomovilísticos, estos ayudaron a una rápida expansión.

• Crisis de recesión de los mercados inmobiliarios y automovilísticos, recae en el decrecimiento de Mesarisa.

• Se reduce operaciones deproducción y por ende se reduce la fuerza de trabajo.

• Mesarisa mantiene los departamentos, como sistemas cerrados.

2. Identificación del problema principal

El problema principalradica en tratar de incrementar la eficiencia y la eficacia de la organización partiendo del hecho de incrementar ambas por cada área en particular y no pensando en la eficacia y eficiencia global de laorganización para luego pasar a ver cómo puede contribuir cada área.

3. Análisis de los hechos y de la data

Nuestro análisis se muestra mediante un diagrama de Ishikawa aplicado al problemay sus causas.

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4. Formulación de alternativas de solución

1. Definir la estrategia de incremento de eficiencia y eficacia partiendo de la organización para luego observar comocada área puede contribuir a esta.

2. Adecuar la estructura organizacional a la nueva estrategia justificando el aporte de cada puesto.

3. Definir objetivos a corto y largo plazo, estadefinición debe ir acompañada de sus parámetros de medición.

4. Definir índices de productividad que nos permita evaluar el cumplimiento de los objetivos.

5. Implantar políticas que ayuden ala organización a ser flexibles frente a los cambios del entorno, principalmente a la crisis de mercado.

6. Incrementar la participación del personal en la formulación de soluciones de losproblemas específicos de cada área y que afectan a la organización.

7. Unificar los departamentos que cumplen funciones comunes.

5. Evaluación y selección de la alternativa factible

Las...
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