Recursos Humanos

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Empresa y gestión
de recursos humanos

En esta Unidad aprenderás a:
1

Identificar las nociones
de empresa, organización
y recursos humanos

2

Conocer la evolución histórica
de la organización del trabajo

3

Entender la motivación
en el trabajo

4

Comprender los modelos
de recursos humanos.
Gestión porcompetencias

5

Familiarizarte con las funciones
del departamento
de recursos humanos

1

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1. Empresa y gestión de recursos humanos
1.1 Empresa, organización y recursos humanos

1.1 Empresa, organización y recursos humanos
Las empresas y las organizaciones en general funcionan
impulsadas por una serie de elementos queen economía se denominan factores de producción. Éstos son
de diversa índole, a saber: materias primas, recursos
energéticos, maquinaria, recursos humanos, etc. Su
importancia varía según la actividad y la tecnología utilizada; pero en toda organización, cualquiera que sea
su naturaleza, existe un elemento imprescindible sin el
cual la marcha de la misma es impensable: este factor
crucial einsustituible es el personal. Sin recursos
humanos (trabajadores, técnicos, cuadros y directivos),
el funcionamiento de las empresas y de las organizaciones no es posible.

como un recurso para la empresa, primará la perspectiva del valor que aporten las personas a la organización, y las retribuciones se fijarán en relación con éste.
Aunque a primera vista pudiera resultar paradójico, lasegunda perspectiva suele ser más rentable que la primera.

A. La organización formal: línea

y staff

La gestión de los recursos humanos y su inserción dentro de la organización dependen en buena medida de la
«cultura» que exista en la misma; esto es, de los valores, costumbres e ideas que predominan en el seno de
la entidad (véase el Caso práctico 1).

La organización es una actividadcompleja que
requiere tomar múltiples decisiones y en la que influyen distintos factores, como las características de la
entidad (dimensión, actividad, distribución geográfica
de centros de trabajo...), las relaciones de poder
(poder en pocas manos, poder distribuido, etc.) o la
cultura organizativa (valores, costumbres e ideas predominantes).

Como dicen Pereda y Berrocal1, «la cultura de laorganización va a determinar que las personas y, por tanto,
la dirección de personal se contemplen como un gasto
dentro de la empresa; o que, por el contrario, se consideren como un recurso». Si los trabajadores se consideran exclusivamente como un gasto, las políticas en
esta materia se dirigirán esencialmente a la reducción
de costes salariales, sin tener en cuenta otros factores.
Por elcontrario, cuando el factor humano se estima

La conjunción de estos factores da lugar a la estructura
organizativa formal, que se puede definir como el conjunto de niveles jerárquicos, puestos, funciones, canales y medios de comunicación establecidos de forma
oficial por quienes detentan el poder estratégico dentro de una empresa o entidad. Este poder corresponde
a la alta dirección, encargadade establecer los grandes
objetivos y líneas de actuación de la entidad (decisiones estratégicas).

1

PEREDA, Santiago: Gestión de recursos humanos por competencias,
Centro de Estudios Ramón Areces, Madrid, 1999.

Los supuestos de decisiones estratégicas son numerosos; algunos ejemplos pueden ser comercializar
mediante una red propia o a través de intermediarios,

Caso práctico 1
Enuna empresa determinada se valora la autonomía y la creatividad de los que trabajan en ella, por lo que se consideran
como méritos, para todo el personal, la consecución de objetivos y las propuestas para mejorar el trabajo.
Por el contrario, en otra entidad fuertemente jerarquizada, se
establecen objetivos, pero sólo se evalúa según los mismos a
los directivos, que habitualmente no tienen...