Recursos humanos

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Evaluación de gerentes en Firestone
Preguntas
1. ¿Cual es su opinión sobre la descripción de las responsabilidades de los gerentes de tienda de firestone?
2. ¿Cómo elaboraría unaevaluación de desempeño a partir de esta descripción?
3. ¿Qué sección de la evaluación de desempeño utilizada por firestone requiere juzgamientos subjetivos o consideraciones del evaluador?
4.Supongamos que uno de los gerentes de las tiendas de firestone recibió una evaluación de desempeño excelente. ¿Significa esto que es candidato a un ascenso? Explique la respuesta.
Respuestas
1. Enmi opinión las descripciones hechas en el caso están muy extensas y se pueden simplificar ya que el deber principal de un gerente de tienda es que la tienda y sus colaboradores trabajen de formaeficaz y eficiente, esto nos indica que todas las descripciones que se dan son parte del trabajo cotidiano de un gerente de tienda. En mi opinión yo las describiría de la siguiente forma:
a. Admisiónde recursos humanos
* Reclutamiento de nuevos colaboradores
* Supervisión de los colaboradores
* Entrenamiento
* Establecer planes de motivación
b. Ventas y promoción deventas
* Promover las ventas individuales de cada colaborador
* Establecer métodos para alcanzar las metas
* Buscar nuevos clientes
* Servicio al cliente
* Establecerpromociones , mercadeo y publicidad
c. Inventario de ventas y control de gastos
* Realizar inventarios diarios
* Preparar presupuesto de compra y venta
* Controlar los gastos mensualesd. Controles
* Controlar y supervisar controles de seguridad
* Balance de caja diarios
e. Funciones Variadas
* Conocer políticas de la empresa y nuevas políticas
* Reportessemanales a gerentes regionales
* Participar en actividades Sociales del área donde está ubicada la tienda

2. Cuadro de desempeño.
3. La sección que requiere juzgamientos subjetivos o...
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