Red bull

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Práctica 2: CAMPER |
Ainara Balbás Llona |
19 de septiembre del 2010 |

1. Resumen del caso.

Camper es una empresa familiar mallorquina dedicada a la fabricación y comercialización del calzado, que se distingue por su alto grado de internacionalización.

La empresa, en cuarta generación, tiene sus orígenes en Antonio Fluxá, un artesano del calzado que viajó de Mallorca a Inglaterra,en 1877, para conocer las últimas tendencias en el diseño y en los sistemas de producción de calzado. Desde entonces, la empresa se ha distinguido siempre por su capacidad innovadora y por haber sido capaz de combinar con éxito, diseño y funcionalidad.

La marca Camper fue creada en 1975 como estilo de vida y filosofía que ha traspasado fronteras. Entre sus productos estrella destaca el modelo“pelotas”, uno de los más vendidos en todo el mundo.

La estrategia de internacionalización ha consistido en la apertura de tiendas propias, alcanzando 129 establecimientos en todo el mundo (57 tiendas propias y 72 franquicias).

A las ventas en sus propios locales hay que sumar las que se producen en los 65 shop-in-shops en tiendas multimarca y 70 corners en los centros comerciales El CorteInglés, las que proceden de los 16 outlets y las de la tienda online de la firma.

La cifra de ventas en el exterior alcanza el 70% de la facturación total de la empresa.

2. ¿Cuáles fueron los motivos que originaron la estrategia de internacionalización
en Camper? ¿Qué factor favorecieron y dificultaron esta iniciativa?

En los años 90 Camper fue consciente de que la única manera decompetir a largo plazo pasaba por convertirse en una marca internacional. En palabras de su director general "En lugar de presionar al mercado local y tratar de obtener una cuota de mercado más grande, decidimos la internacionalización, con los recursos limitados que disponíamos y de todos los esfuerzos de desarrollo de productos, de comunicación y capital que se requería”.

* Factores quedificultaron la internacionalización de Camper:

- Las marcas españolas eran poco conocidas en aquella época
- Los productos españoles no se asociaban a una imagen de calidad.

* Factores que facilitaron la internacionalización de Camper:

La celebración en España, en el año 1992, de las olimpiadas en Barcelona y la Exposición Universal en Sevilla, permitió potenciar la imagen nacionalde manera internacional consiguiendo la apertura a nuevos mercados, al mejorar la imagen y los productos "Made in Spain".

3. ¿Cómo se desarrolló el proceso de internacionalización - qué, dónde, quién y cómo? Es decir, que líneas de productos utilizó Camper para su lanzamiento, en qué mercados entró primero, quiénes eres sus clientes potenciales, cuál ha sido el canal óptimo de entrada encada país?

* Líneas de productos que utilizó Camper, para su lanzamiento en el proceso de internacionalización:

Como antecedente del lanzamiento internacional de Camper hay que considerar la apertura en 1981, de su primera tienda en Barcelona, con la que vio la luz a un nuevo concepto que revolucionó el mundo de las tiendas de zapatos, con atrevidos elementos gráficos y una funcionalexposición por tallas sin precedentes. Su estrategia se basaba en la diferenciación -comunicar el valor del concepto Camper- gracias a su red de tiendas propias. El elemento clave era la marca, donde se movían en el terreno más emocional.

Camper basaba todo su marketing en su propia vivencia del mercado, en su observación e intuición, más que en procesos estructurados donde se identificaranoportunidades por segmentos de negocio. Camper quería que la marca reflejara la cultura del producto, humanizar el mensaje, teniendo en cuenta las raíces mediterráneas de Camper.

Pero, hasta el año 1998, no llegó el gran éxito internacional de Camper en el mundo,
gracias al modelo "Pelotas". Este modelo supuso para Camper un crecimiento importante de sus ventas, triplicándose en dos años. Este...
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