Redes y herramientas

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Introducción al facilitamiento de redes de trabajo / procesos
Preaparado por Lima workshop, Junio 2007

Contenido
• Introdución a habilidades & Métodos

enfocada a
• E-redes: Redes de trabajo y procesos y práctica

LA development & facilitation

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Red de Trabajo es ..
Qué Quien Red social Amigos y famila Práctica de comunidad Interés profesional: Colegas de trabajo Aprendersobre un topico Compartiendo conocimiento LA / Red de trabajo Colegas através de diferentes sectores Compromiso con partes interesadas Investigación de acción Innovación Replica de experiencias Ciclo de vida del Problema Grupo Tématico Personas con similares ideas intereses Soporte a un topico avanzado Revisión del topico Equipo de proyecto Relación funcional

Por qué

Mejorar y fortalecerrelaciones Sintiendose bien Teniendo respaldo Siempre – Durante toda la vida

Propósito del proyecto Hágalo

Cómo

Cuando

Ciclo de vida del Topico

Ciclo de vida del Tema

Tiempo del Projecto

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Actividades tipicas de un facilitador
• • • • • • • • • Mantener la lista de miembros (Páginas amarillas o azules) Organizar eventos cara a cara(componente de Gestion del Conocimiento (GC)) Introducción de nuevos miembros / conexión entre miembros Iniciar la distribución de información (Componente de Gestión de la información (GI)) Representar a la red de trabajo en otros foros Manejar los activos/recursos de la red Contacto permanente con miembros para mantener la energía Promover la red de trabajo y sus logros Asegurar sentido de pertenencia– de esta manera los miembros sienten que son parte de algo/ de la red

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Comportamiento tipico de un Facilitador
• • • • • • • Escuchar el “trafico” sobre la red de trabajo ‘Conciliar’ diferencias entre miembros Ayudar a los miembros con sus necesidades Revisar que la información sea entendida Motivar un comportamiento de cooperación Entrenar sobre eltema en la red Señalar la disponibilidad de recursos y oportunidades fuera de la red.
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Herramientas / Medios de Comunicación
• • • • • • • E mail (persona a persona y entre grupos) [Rápida busqueda cara a cara] Páginas en Intranet / SWITCH sitio WEB de ciudad Boletines de noticias Reuniones cara a cara Radio Video / tele conferencias Herramientas decolaboración en espacios de trabajo (D-Grupos / Texto social / Wiki)

Existen muchas opciones: Lo ideal es utilizar más de una herramienta / canal. Diferentes usuarios tienen diferentes necesidades, preferencias y posibles restricciones de recursos, por lo cual cada uno selecciona la herramienta más efectiva según su condición .

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Habilidades para elmanejo de canales
• • • • • • • Resumir Hacer borradores / Publicar Horas felices Escribir (para la web) Competencias para establecer herramientas de cooperación Habilidades que faciliten la realización de eventos cara a cara (aprendizaje de adultos!) Coordinar tele y video conferencias

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Lo básico
• • • Quien = = Quien (varias plataformas)
i. ii.Introducir / actualizar la red de trabajo Saber qué / cómo & saber donde

Conversaciones (mantener a toda la gente interesada sobre el asunto)
i. Da / recibe información

Agenda / Resultados de eventos cara a cara / Recursos / Reempaque – ‘re-conducir’ / Hacer / Listado de acciones
i. ii. Conocimiento explicito de la red de trabajo Proceso de documentación Folletos, artefactos visuales (un dibujo,esquema …), lista-correo, visitas … Encuentro & saludo, besar & contar, soporte, medios de comunicación …



Vender, vender, vender (Crear demanda / pro_actividad)
i. ii.

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Elementos que hacen que no sirva la red de trabajo Off-puts to run a not-work
• Lo que no sirve:
i. ii. iii. iv. v. Planes fijos; Pensamiento desde arriba hacia abajo...
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