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ASPECTOS RELEVANTES DEL TEMA:

Debido a que el ser humano es muy complejo en sus necesidades y por ende en sus satisfactores, se busca comprender de mejor forma su comportamiento, dentro de ello seha identificado a la satisfacción como uno de los elementos primordiales en dicho proceso y por ende resulta un aspecto relevante dentro de la norma ISO 9001:2008.
Se considera relevante ya que alsatisfacer al consumidor, esto permite que el consumidor repita sus hábitos de consumo y se logre una buena o excelente medida un nivel de aceptación y consumo de los productos o servicios de laempresa, lo que se traduce en mayores beneficios que permitan a su vez la permanencia y desarrollo de la organización o empresa a largo plazo.

2. ASPECTOS DE RIESGO EN EL TEMA:

Uno de los aspectosde riesgo es el costo excesivo en muchas ocasiones al momento de aplicar la norma ISO, lo cual puede conllevar a buscar otras formas de mejora en los procesos con la esperanza de lograr un producto decalidad superior. Y es aquí donde debe apegarse a las disposiciones y normativas que se establecen a fin de obtener mejoría en los procesos y normativas asi como a optimizar los aspectosorganizativos. Al no contar con una buena técnica no es posible producir un producto competitivo, como también una mala organización genera un producto deficiente que no logra cumplir las especificacionesdeseadas.

3. APLICACIÓN AL PROYECTO FINAL Ó AL ÁMBITO PROFESIONAL PERSONAL:

La herramienta es aplicable a mi ámbito laboral sobre todo porque actualmente se promueve una serie de nuevos procedimientosde gestiones administrativas que pueden incluirse como parte de lograr una mayor eficiencia y se busque reducir sino costos muy bien actividades que redunden una obtención de mejora significativa entiempos.

4. RELACIÓN CON OTROS TEMAS DEL CURSO O DE LA CARRERA

Tiene mucha relación sobre todo con las herramientas Keizen y de 5´s, ya que conllevan la finalidad de obtener una mejora...
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