Reforzando la educacion

ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE
PROCESOS

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA CREAR UN CENTRO DE
AYUDA ACADÉMICA PARA ESTUDIANTES DEL NIVEL PRIMARIO
Y SECUNDARIO PARA EL SECTOR DE SANGOLQUÍ

PROYECTO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL
TITULO DE INGENIERO EN ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS

JOEL JORGE PAUCARGUALOTUÑA
joel_paucar2004@yahoo.es

DIRECTOR: ING MARÍA FERNANDA ORTIZ MSCPA
maria_ortiz@petroamazonas.ec

Quito, Diciembre 2009

DECLARACIÓN

Yo Joel Jorge Paucar Gualotuña

declaro bajo juramento que el trabajo aquí

descrito es de mi autoría; que no ha sido previamente presentada para ningún
grado o calificación profesional; y, que he consultado las referencias bibliográficas
que seincluyen en este documento.

A través de la presente declaración cedo mis derechos de propiedad intelectual
correspondientes a este trabajo, a la Escuela Politécnica Nacional, según lo
establecido por la Ley de Propiedad Intelectual, por su Reglamento y por la
normatividad institucional vigente.

------------------------------------------------Joel Jorge Paucar Gualotuña

CERTIFICACIÓNCertifico que el presente trabajo fue desarrollado por Joel Jorge Paucar
Gualotuña, bajo mi supervisión.

--------------------------------------------------------Ing. María Fernanda Ortiz, MSCPA
DIRECTOR DEL PROYECTO

AGRADECIMIENTO
Para la elaboración de este Proyecto de Titulación he contado con la colaboración
y ayuda incondicional de muchas personas, por tanto es imposible podercitar a
todas aquellas personas que directa e indirectamente han contribuido al desarrollo
y ejecución de este proyecto. Sin embargo, quiero expresar mis agradecimientos
a todos mis amigos, amigas, profesores y compañeros que me han ayudado a
forjar las ideas principales, y el contenido del mismo el cual esta manifestado en
este proyecto.
En especial, deseo expresar mis agradecimientos a todami familia, y en forma
muy especial a mi madre, Alicia Gualotuña, que con su apoyo incondicional supo
alentarme y respaldarme a todo momento en la elaboración y ejecución de este
proyecto.
Adicionalmente, deseo expresarle mis agradecimientos a la Ing. María Fernanda
Ortiz por la orientación, asesoría y apoyo en la elaboración y ejecución de este
proyecto.
Muchas gracias a todas aquellaspersonas que me respaldaron y transmitieron
todo su entusiasmo para la consecución de este Proyecto de Titulación

INDICE DE CONTENIDO
INDICE DE GRAFICOS…………………………………………………..…………….. I
INDICE DE TABLAS……………………………………………………...……………..III
LISTA DE ANEXOS………………………………………………………………….… V
RESUMEN EJECUTIVO …………………………………………………………....… VI
CAPITULO 1.- INTRODUCCIÓN.......................................................................... 1
CAPITULO 2.- MARCO TEÓRICO PLAN DEL PROYECTO ................................ 4
2.1 TEMA O TÍTULO DEL PROYECTO ............................................................... 4
2.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................ 4
2.3 FORMULACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA ........................... 6
2.3.1FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. ........................................................ 6
2.3.2 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA. .................................................. 6
2.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................... 7
2.4.1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................. 7
2.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS................................................................... 7
2.5 JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA DEL PROYECTO ............................................ 7
2.6 MARCO DE REFERENCIA ............................................................................. 9
2.6.1 MARCO TEÓRICO .................................................................................. 9
2.6.1.1 Servicio de Deberes...