Reingenieria de recurso humano

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REINGENIERIA INSTITUCIONAL
TALLER MULTISERVICIOS EL ECONOMICO
QUE ES REINGENIERIA DEL RECURSO HUMANO?
Reingeniería es el replanteamiento fundamental y el rediseño de los procesos en los negociospara lograr mejoras dramáticas en medidas de rendimiento que son críticas y contemporáneas, tales como costos, calidad, servicio, rapidez, optimizar los flujos de los trabajos y la productividad deuna organización.
REDISEÑO REESTRUCTURA Y PERFIL DEL PUESTO?
Seleccionar la persona idónea para dicha misión
Dicha persona será la encargada de seleccionar y estudiar el puesto para realizar loscambios correspondientes en el mismo.
REDISEÑO DE PORCESOS DE RECURSO HUMANO?
Contar con el conocimiento para realizar el proceso.
REENTRENAMIENTO?
Contar con un programa de capacitación para personalde reciente ingreso y de recapacitación para el personal antiguo.
QUE ACTITUDES, VALORES, CREENCIAS REFUERZAN LA GESTION Y CUALES LA NEUTRALIZAN?
Actitudes y valores que refuerzan la gestión.Actitud positiva, servicio, triunfadora, progresista.
Valores honradez, honestidad, responsabilidad, puntualidad, justicia, disciplina, integridad, respeto.
Actitudes y anti valores que la neutralizan.Falta de respeto, impuntualidad, pereza, mal intencionado, desleal, incompetente, incapaz, falta de aptitud, falta de actitud, inmoral, mal acostumbrado.
CALZA LA CULTURA CON LA ESTRATEGIA DERECURSO HUMANO?
Si se tiene que cultivar un ambiente laboral adecuado para que la cultura encaje.
QUE ACTITUDES CREENCIAS Y VALORES NESECITAMOS CAMBIAR PARA MEJORAR NUESTRO DESEMPEÑO?
Actitud positiva,servicio, triunfadora, progresista.
Valores honradez, honestidad, responsabilidad, puntualidad, justicia, disciplina, integridad, respeto.
Creencias romper los paradigmas.
CUAL ES LA BRECHAEXISTENTE ENTRE LA CULTURA ACTUAL Y LA DESEADA?
Existe una enorme distancia entre la cultura que quisiéramos y la actual por ejemplo:
La mala atención al cliente con la buena atención al cliente
QUE...
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