reingenieria

REINGENIERIA
Muchas empresas, se vieron obligadas, ante las nuevas características del entorno, a buscar formas diferentes a las tradicionales para enfrentar los grandes desafíos de un mercadoaltamente competitivo. Las formas tradicionales de dividir el trabajo, de estructurar las organizaciones por funciones, de buscar la especialización, etc. no eran suficientes para dar grandes saltos en unentorno globalizado, por lo que estudiaron y llevaron a la práctica distintos caminos para enfocar el trabajo

¿Qué es la Reingeniería?
Reingeniería en un concepto simple es el rediseño de unproceso en un negocio o un cambio drástico de un proceso. A pesar que este concepto resume la idea principal de la reingeniería esta frase no envuelve todo lo que implica la reingeniería.
Reingeniería escomenzar de cero, es un cambio de todo o nada, además ordena la empresa alrededor de los procesos. La reingeniería requiere que los procesos fundamentales de los negocios sean observados desde unaperspectiva transfuncional y en base a la satisfacción del cliente.
Según Hammer y Champy las Tres C´s: Consumidores, Competencia y Cambio, son las tendencias que están provocando estos cambios. Estastres fuerzas no son nada nuevas, aunque si son muy distintas de cómo fueron en el pasado.
Etapas de la Reingeniería
1) PreparaciónDefinir las metas y los objetivos estratégicos que justifiquen la reingeniería y los vínculos entre los resultados de la reingeniería y los resultados de laorganización.
2) Identificación
El propósito de esta etapa es el desarrollo de un modelo orientado al cliente, identifica procesos específicos y que agregan valor.
Aquí se incluye la definición declientes, procesos, rendimiento, éxito, recursos, etc. Además requiere un conocimiento profundo de toda la empresa y sus procesos.

3) Visión
El propósito de esta etapa es desarrollar una visión...