RESUMEN

El objetivo de este trabajo es el de evaluar la hipótesis de que, el enfoque de la reingeniería de procesos para la mejora de los niveles de eficiencia y de productividad puede serimplantado con éxito en los hospitales públicos. La técnica de estudio consiste, por una parte, en una revisión y contrastación teórica fundamentada en la bibliografía relacionada con la materia y, por otra,en la experimentación mediante un caso de estudio efectuado en un hospital público con el que evaluar la hipótesis planteada.
En el caso de estudio se confirmó este extremo, advirtiéndose ademásque para proponer cambios relativamente importantes en los procesos de trabajo en los hospitales públicos es necesario tomar en consideración una serie de factores organizativos y humanos, que deben serelementos siempre presentes independientemente del enfoque metodológico adoptado. La incorporación indiscriminada de tendencias de moda en el campo de la gestión de empresas en la administración delos hospitales públicos puede traer consigo efectos contraproducentes si no se evalúan en detalle previamente a su incorporación. Es necesario valorar antes su idoneidad para el propósito que sepersigue.

INTRODUCCIÓN
Los hospitales públicos durante los últimos años han estado inmersos en un proceso continuo de adaptación, fruto de fuertes presiones sociales y políticas, cuyo objetivo esmejorar los niveles de calidad asistencial y reducir los costos operativos. Parece ser ésta la descripción de una situación generalizada del sector si atendemos al contenido de diversas publicacionesrelacionadas directa o indirectamente con la gestión en el ámbito sanitario. Son numerosos los expertos y gestores sanitarios que han abogado por la adopción de nuevas técnicas de gestión en los hospitales,en una situación caracterizada por la presión ejercida por los contratos programas, en los que la financiación depende directamente tanto de los niveles asistenciales alcanzados como de los de... [continua]

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(2011, 12). Reingeniria de los procesos en los hospitales publicos. BuenasTareas.com. Recuperado 12, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Reingeniria-De-Los-Procesos-En-Los/3228838.html

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"Reingeniria de los procesos en los hospitales publicos." BuenasTareas.com. 12, 2011. consultado el 12, 2011. http://www.buenastareas.com/ensayos/Reingeniria-De-Los-Procesos-En-Los/3228838.html.