RELACIONES HUMANAS

RESOLUCION CREATIVA DE PROBLEMAS

Como tomar buenas decisiones?
Que son los problemas y que pasos se siguen para resolverlos?
Un problema es un enigma en busca de respuestas, tanto si se trata de un problema corporativo p como personal, podemos definirlo como una alternativa o un asunto que requiere una solución.
Los problemas se manifiestan cuando los resultados esperados se compran con losreales, la brecha es el problema que requiere resolución y para obtenerla hay que tomar una decisión.
Los problemas son de tres tipos, como se aprecia en seguida:
Tipos de problemas ejemplos

Ocurre en el momento y han de resolverse -la situación económica esta
Ahora obligando a unacompañía a
Despedir varios empleados
-acaba de regresar a la escuela
-De modo que debe destinar
Parte de supresupuesto a
Esos gastos

Esperados en el futuro hay que -una compañía tiene hasta1de
Hacer planes para enfrentarlos mayo para terminar un proyecto
cuando surjan y ya está retrasada.
disponer de dossemanas para
Entregar un trabajo escrito y
Todavía ni siquiera lo inicia



Se prevén en el futuro, pero -los ingresos proyectados de una
Son graves que de inmediato compañía indican que no serán
Han de terminar medidas para suficientepara pagar la nomina
Evitas Que ocurran. O medida de último trimestre
- El trabajo semestral que todavía
No inicia y que debe entregar
La próxima semana es unRequisito mínimo para aprobar
el curso

Como se resuelve los problemas
La lluvia de ideas es una técnica de resolución de problemas que consiste en ofrecer ideas de manera espontánea en un ambiente sin restricciones.
También en nuestras vidas personales necesitamos resolver problemas y tomar decisiones, cuando las relaciones humanas son buenas, ayuda a prevenirlos o aresolverlos cuando no lo son, crean problemas propios. Por ello las técnicas de resolución se consideran una parte importante de ella.
La resolución de problemas y la toma de decisiones están relacionadas.
En que tomar decisiones adecuadas para resolverlas en una forma satisfactoria.
También es importante identificar el problema y sus posibles soluciones pero el proceso quedara incompleto mientras nodecidamos que opción implementar.
Ejemplos de resolución de problemas
Pasos para la resolución de problemas

1-Identificar el problema defínalo después con claridad y en forma especifica
 Sea objetivo vea el problema en su realidad y no como cree que es. No permita que las emociones distorsionen su percepción cuantifique el problema en caso de ser posible. Examine todos sus aspectos yaverigüe la causa. Reúna los datos relevantes enumere las causas posibles selecciones la causa más probable.
2-genere ideas, por medio de la lluvia de ideas produzca el mayor número posible de soluciones alterna para eliminar las causas del problema.
 La lluvia de ideas es una técnica de resolución de problemas en la cual todos los miembros del grupo aportan ideas espontáneamente. La finalidad es...