Relaciones Publicas Externas

Páginas: 12 (2791 palabras) Publicado: 28 de febrero de 2013
RELACIONES PÚBLICAS
¿Qué Son Las Relaciones Públicas?
* Actividades efectuadas por cualquier organización para la creación y mantenimiento de relaciones armoniosas entre los miembros de la organización y entre la organización misma con otros sectores de la opinión pública con el fin de proyectar ante ellos una: IMAGEN FAVORABLE.
¿A Quiénes Van Dirigidas Las Relaciones Públicas?
*A los diferentes públicos internos y externos de una organización.
PÚBLICO
Grupos o sectores de personas que influyen en el desarrollo de las actividades organizacionales y a quienes esas actividades también pueden beneficiar o perjudicar.
Tipos de público
INTERNO Los miembros de la organización
EXTERNO Clientes, Proveedores, Comunidad, Medios masivos, Competencia, DependenciasGubernamentales
El profesional de las relaciones públicas tiene la oportunidad de trabajar con todos los públicos. Puede conocer a todos los integrantes de su organización y a la vez tratar con representantes de los medios masivos, de las dependencias gubernamentales y la comunidad en general.
¿Cuáles Son Los Beneficios De Las Relaciones Públicas?
* La empresa adquiere presencia, prestigio e imagensocial.
* La empresa es apoyada y apreciada por los integrantes de la comunidad, lo cual también logra un impacto favorable en sus ventas.
* Crean un clima de confianza
* entre directivos y trabajadores.
* Crean relaciones de trabajo armoniosas entre la organización y sus públicos.
* Ayuda a evaluar la actitud del público y lleva al cabo un programa destinado a atraerse sucomprensión y aceptación.

¿Qué Hace El Profesional De Relaciones Públicas?
* Establece vínculos con los públicos internos y externos utilizando técnicas de comunicación.
* Crea y fomenta una imagen favorable de una empresa, persona o producto.
* Apoya y da a conocer las actividades de la empresa o institución.
* Coordina las relaciones con la prensa.
* Diseña e implementalos programas de relaciones públicas.
* Las relaciones públicas son una disciplina informativa más que comercial. Pero tienen un elemento de “comunicación”, por lo que forman parte del marketing-mix de la empresa.

Características Del Profesional En Relaciones Públicas
* Integridad personal.
* Conocimiento especializado de los métodos de comunicación.
* Habilidad para laorganización.
* Capacidad para convencer a los demás, siempre de forma razonable y agradable.
* Equilibrio y autocontrol.
* Dominio del lenguaje.
Qué Habilidades Son Necesarias En El Relacionista Público?
* Facilidad para la expresión oral, escrita y gestual.
* Sensibilidad frente a los problemas sociales, responsabilidad ética.
* Empeño, constancia, iniciativa y capacidadcreativa.
* Habilidad para establecer relaciones interpersonales.

Las relaciones públicas tienen el objetivo de propiciar la integración y posicionamiento de las empresas para que sean percibidas acertadamente en su núcleo y con ello logren el apoyo de sus interlocutores que es indispensable para el desarrollo y subsistencia de cualquier organización formal.
Técnicas De Relaciones PúblicasRelaciones De Marketing:
* Reposicionamiento
* Patrocinio y sponsoring
* Organización de concursos
* Organización de seminarios
* Eventos especiales
* Publicity de producto
* Ferias y exposiciones
* Folletos informativos
* Gestión de crisis de productos

Relaciones Públicas De Marketing:
* Gestión de quejas
* Revistas para clientes y asociados
*Programas de cooperación con asociaciones
comerciales, profesionales y similares

Relaciones Financieras
* Informes anuales
* Generación de expectativas financieras
* Lanzamiento de productos financieros
* Salidas a bolsa
* Información trimestral a bolsa

Relaciones Con La Comunidad:
* Campañas educativas
* Iniciativas sociales
* Patrocinio de eventos públicos...
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