Relaciones publicas

Universidad Nacional

Autónoma de México

Facultad de Estudios

Superiores de Cuautitlán

C-4

Materia:

Relaciones Públicas

Profesor:

Montiel Badillo Martin

Tema 5:

Relaciones Públicas Internas

Alumnos:

Barreto Lomeli Braulio

CarballarMora Denise Sarai

Gutiérrez Almazán Karina

Meza Ramírez Alberto

Vieyra Castro Elizabeth Viridiana

Grupo: 2856 Aula: 706

INTRODUCCIÓN

Es evidente que no todas las organizaciones necesitan de un departamento dedicado a las relaciones publicas, ni todas cuentan con los recursos paraello, no obstante todas ellas , sin importar su tamaño o giro, necesitan mantener relaciones con su medio y cuidar de que estas sean armoniosas, si desea en caminarse a la consecución de sus objetivos, por ende las relaciones publicas si deben y existen en todas las instituciones de manera interna y externamente, La organización de la función de relaciones publicas dentro de la organización empiezacon la determinación de objetivos y funciones fundamentales, el primer paso para esto es determinar objetivos claros que pretenda alcanzar, obviamente objetivos acordes a los objetivos generales de la empresa, con esto se podrá determinar cuál es el trabajo necesario para alcanzarlo, definiendo el tipo y número de funciones que se deberán ejercer, estas pueden presentar la alternativa de montarun departamento especial mente dedicado a estas funciones, o atreves de solo un directivo de la organización, en ambos casos la ventaja primordial es de un servicio interno superior basado en:

• Conocimientos de la institución más profundos, esto implicara que se conozcan más las relaciones entre el personal.

• Recibir la información directa.

• Estar a disposición de laorganización, esto se lograra a medida que la relación que el empleado tenga con la organización, sea satisfactoria, sana, confiable, retroactiva, cordial y sincera.

• Proporcionara una mayor facilidad de cambio,

• Proporcionara un anexo afectivo con la organización que llevara al interés personal y un mayor entusiasmo.

1 RELACIONES PÚBLICAS INTERNAS

IMPORTANCIA

Estas sonlas que se establecen entre los directivos y los empleados, busca una comunicación reciproca entre ambos, que tienda a lograr que el personal de la organización colabore satisfecho con ella y, por tanto, sus actitudes hacia la empresa sean positivas mediante la aportación de todo su apoyo. Unas malas relaciones internas no pueden originar unas buenas relaciones externas, incluso cuando lasprimeras sean buenas y la organización se disponga a emprender el programa de relaciones con el exterior, su personal desde ser el primero en saber lo que va a empezar, como se va a realizar y porque.

La importancia de las relaciones publicas radica en el trabajo con recursos intangibles con la identidad (lo que caracteriza a la organización y la diferencia del resto); la filosofía (objetivoglobal de la organización), la cultura (su modo de actuar), la imagen (su presentación) y la reputación (la representación mental que genera en el publico).

.Las relaciones públicas debidamente practicadas al nivel de la corporación, deben ser una parte integral del equipo de dirección superior prestando sus servicios junto a otras funciones directivas, como finanzas, personal, asesoríalegal y planificación a largo plazo para proporcionar guía y consejo en los procesos de decisión básicos de la corporación. Debe proporcionar una planificación y servicio de comunicación profesional

Con el objeto de lograr estos objetivos, las relaciones públicas deben de tomar en cuenta cuatro áreas básicas de servicio:

1. Consejo y asesoramiento: Sobre temas conectados con las...