Relaciones publicas

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Institución:

Universidad del Caribe

Tema:

Plan de Relaciones Públicas

Sustentantes:

Mabel Rocío del Orbe 2008-4642

Facilitador:

Juan Antonio Mejia

Asignatura:

Principio de Relaciones Públicas

UNICARIBE
22/11/2009

INDICE

Introducción………………………………………………………………………… 3
Historia……………………………………………………………………………… 4
Misión, Visión, Valores…………………………………………………………….. 6
Objetivo general y específicos………………………….…………………………. 7
Productos…………………………………………………………………………….. 8
Canales de servicios………………………………………………………………... 9
Diagnostico
Publico externo……………………………………………………………………….11
Publico Interno………………………………………………………………………..11
Situación de la comunicación interna………………………………………………11
Situación de la comunicación externa……………………………………………. 12
Percepción de los públicos……………………………………………………….....12La imagen y la identidad…………...………………………………………………..12
Estrategia……………………………………………………………………………..13
Tácticas o actividades…………………………………………………………….....13
Medios de difusión…………………………………………………………………..15
Calendario de actividades
Externas…………………………………………………………………………….…16
Internas………………………………………………………………………………..17
Presupuesto…………………………………………………………………………..18Evaluación…………………………………………………………………………....19
Departamento de Relaciones Públicas…………………………………………….20
Conclusión……………………………………………………………………….…...21
Bibliografía…………………………………………………………………………....22
Anexos……………………………………………………………………………..….23

Introducción

Las organizaciones son un ser vivo, tiene un cuerpo, una historia, evoluciona y cambia, vive en un entorno determinado con el cual se relaciona, siendo la organización modificada por la acción del entorno, a la vez que ella actúasobre el mismo con su evolución y cambio.

ARS Universal brinda un servicio indispensable para la comunidad. Es una empresa dedica al bienestar y a la salud de toda la comunidad.

Se comunica por medio de folletos, publicidad en distintos medios como gráfica, televisión, radial, en vía pública, correos, etc.

La empresa mantiene también una fluida comunicación ya que le dedica el tiemponecesario a cada uno de sus públicos externos e internos. Sin darle prioridad o mayor importancia a ninguno de ellos al considerarlos a todos imprescindibles para la misma y de igual importancia.

La cantidad de empleados con la que hoy cuenta  ARS Universal es de 150 aproximadamente.

La Empresa pertenece al Grupo Universal.

Nuestra historia

1964

En agosto de 1964 un grupo de empresariosencabezados por Don Rafael A. De León, fundó lo que hoy día es Seguros Universal, en aquel entonces La Universal Compañía General de Seguros, C. por A.
Hasta ese momento, el mercado asegurador había estado controlado por compañías extranjeras radicadas en el país.

1983

En el 1983, a los 19 años de existencia La Universal fue adquirida por el actual Grupo Popular, consolidándose como laempresa aseguradora de mayor solvencia y crecimiento del mercado dominicano.
Ingresa en 1985 el Ing. Ernesto M. Izquierdo, como Vicepresidente Ejecutivo.

1990

El Ing. Izquierdo es nombrado y asume la Presidencia de La Universal de Seguros, puesto que ocupa actualmente.

2000

Se funda la Administradora de Riesgos de Salud Popular (ARS Popular), amparada por la Ley 87-01, que crea el nuevoSistema de Seguridad Social Dominicano.
En el 2001 nació Seguros Universal-América, esta fusión la colocó como la primera aseguradora del país, no sólo por su volumen en primas, sino por su patrimonio y reconocida solvencia.

2003

El Grupo Popular realizó un nuevo cambio de imagen corporativa. Así Seguros Universal América, por ser una de sus filiales, es denominada con el nombre de SegurosPopular.

2005

En septiembre del año 2005, el Sr. Manuel A. Grullón, Presidente Ejecutivo del Grupo Popular, da a conocer a la opinión pública la decisión de vender su participación accionaría en la empresa y un grupo de reconocidos inversionistas dominicanos adquiere la totalidad de las acciones....
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