Relaciones publicas

“Las Relaciones Publicas son actividades de toda industria, unión, corporación, profesión, gobierno, u otra organización cualquiera, para la creación, para la creación y mantenimiento de unasrelaciones sanas y productivas, con ciertos sectores determinados de públicos, tales como clientes, empleados o accionistas, y con el público en general, a fin de adaptarse al medio de estos y justificar suexistencia ante la sociedad.”

Después se habla acerca de la función de las Relaciones Publicas, en donde el autor lo define como el conjunto de actividades efectuadas por la organización para lacreación y mantenimiento de buenas relaciones entre sus miembros y con los demás sectores de la opinión pública tales como proveedores, clientes, inversionistas, gobierno y público en general a fin deproyectar ante ellos una imagen favorable de la organización que contribuya al alcance de los objetivos de esta.
Nos dice la gran importancia que tienen las Relaciones Públicas en la organización porque las actitudes favorables del público, son indispensables para que la empresa subsista y además se desarrolle, ya que ninguna organización puede prosperar con el apoyo del público. El libro nosplantea ejemplos de esta importancia, mencionando lo frecuente que es encontrar en organizaciones que las huelgas, los altos índices de ausentismo y de rotación de personal, la falta de iniciativa, altogrado de retrasos y apatía ante nuevos procedimientos surgen a raíz de deficientes relaciones publicas con el personal, y lo que conlleva a bajos índices de producción y elevación de costos.
Por otrolado cuando las relaciones dirigidas a accionistas e inversionistas reflejan la importancia que tienen es cuando se tiene una buena imagen u opinión de la empresa ya que esto influirá para queenfoquen objetivos junto con la organización.
Existen tres formas de establecer la función de relaciones públicas en una empresa:
a) Por medio un departamento, división o persona especial dentro de...