Relacionista Público

Licenciatura en Comunicaciones


Tema: Análisis de la comunicación interna de Jumbo.












ÍNDICE


Introducción a cerca de Jumbo ……………………………………………. 3
Su Historia …………………………………………………………………… 4
Análisis de su Comunicación Interna ……………………………………... 6
Conclusión ………………………………………………………………….... 9
Anexos……………………………………………………………………….. 10











Introducción acerca de Jumbo
En Jumbo tienen una política fundamental: “hacer más simples tus compras”. Por eso nuestros hipermercados están construidos en locales amplios y modernos, para que el cliente tenga espacio para recorrer y encontrar el producto que está buscando.
Jumbo cuenta con un gran surtido de productos nacionales, regionales e importados con el objetivo de satisfacer todas lasnecesidades, a la vez que busca mantener la atención y el servicio que el cliente necesita.
Además constantemente, esta organización propone promociones y ofertas con las cuales busca atraer consumidores ocasionales.
Su objetivo, según como ellos lo plantean, es que el cliente realice sus compras cómodamente, en un ámbito cordial, rodeado de personal especialmente capacitado para servirle y prestarleun excelente servicio en todo momento.








Su historia
En 1960 en la ciudad de Temuco, al sur de Chile una familia fundó un supermercado que luego seria pionero en la historia de los supermercados. Siguiendo este legado, en 1976 nace en Santiago de Chile, Jumbo Kennedy, el primer Hipermercado Jumbo en éste país.
En la actualidad Jumbo está integrado por el grupo Cencosud S.A., juntoa Easy, los Centros Comerciales Unicenter, Palermo, Lomas Center, Quilmes Factory, San Martín Factory Outlet, Plaza Oeste, Las Palmas del Pilar, Parque Brown Factory Outlet, El Portal de Los Andes, El Portal de Rosario, El Portal de Escobar, El Portal de la Patagonia, Almagro, El Portal de Tucumán, Tronador, los Centros de Entretenimiento Aventura Center y los Restaurantes Rincón Jumbo.
Elobjetivo siempre fue el mismo, crear un nuevo concepto comercial, caracterizado por ofrecer mayor variedad que un supermercado tradicional.
Con la visión vanguardista de crecimiento permanente que caracteriza a la Compañía, en el año 1982 se inauguró el primer Hipermercado Jumbo en Capital Federal, junto al actual Parque Brown Factory Outlet.
En 1988 se inaugura Jumbo Unicenter, en la localidad deMartínez, Provincia de Buenos Aires, y se amplia el Shopping Center a 12.700 m² contando con la primera Tienda Departamental en la Argentina. Jumbo Unicenter y el Centro Comercial cuentan con 6400 cocheras (4000 cubiertas), un patio de comidas para 1500 personas, 14 cines y 25 pistas de bowling, ofreciendo a sus clientes renovadas alternativas de entretenimiento y nuevos espacios amplios para brindaruna experiencia de compra y paseo única.
Pero las inauguraciones continúan:  Lomas Center (1993), San Martín Factory (1994), Jumbo Palermo Centro Comercial (1996), Plaza Oeste y Quilmes Factory (1997), Las Palmas del Pilar (1998), El Portal de Escobar (2000) y los primeros locales en el interior del país en la provincia de Neuquén, El Portal de la Patagonia (2000), en Mendoza, El Portal de losAndes (2001), El Portal de Rosario (2003), Jumbo Almagro (2004), El Portal de Tucumán (2007) y Tronador (2007).
En Diciembre de 2002, reinauguró el local de Jumbo Palermo, y durante el año 2003, se remodelaron los locales de Jumbo Quilmes y Morón centrados en la satisfacción al Cliente.
Cencosud cuenta con 11 centros comerciales, 18 Hipermercados Jumbo y 39 Easy donde los clientes pueden comprartodo lo que necesitan para la construcción y el hogar en la Argentina.
Asimismo, Hipermercados Jumbo se encuentra en constante expansión, acompañado por un plan de capacitación del grupo humano que lo conforma, ya que el constante desarrollo e incorporación de personal local es una clave fundamental para asegurar el éxito de la organización. Es por...