Rentabilidad Alto Nivel

13/06/15 21:23

Baja los costos de operación de tu empresa
En México y el mundo, la economía influye en la rentabilidad de las empresas. Sin embargo,
hay formas de bajar los gastos operativos, mejorar la administración del dinero y así impulsar
las utilidades de tu negocio.
@altonivel

POR: ANA PAULA HERNÁNDEZ ALDAY

La compañía de pisos y losetas de la familia Álvarez no aguanta más. No hayflujo de dinero en efectivo, hay
cuentas por pagar y la gente de administración sugiere la reducción de personal para poder terminar el año.
Este no es un caso aislado. En realidad se trata del panorama ante el que se encuentran miles de empresas en
México que registran una baja importante de ingresos y una pérdida de sus utilidades.
Tan sólo en el primer trimestre del 2010, el INEGI reportó unacontracción de 8.2% en la economía de
México, que se reflejó en la baja de la actividad comercial en 7.8% y la manufactura en 9.9%. Aunque la
crisis no puede detenerte, sí es momento de tomar acciones para reducir gastos y elevar la rentabilidad de tu
empresa. ¿Cómo lograrlo?
Sylvia Perales, directora de Operaciones de Expense Reduction Analysts México (ERA México) y
especialista en el manejo de gastosoperativos, hace una primera recomendación: “El camino para que los
recursos rindan no está en la producción, sino en áreas y rubros ocultos dentro del negocio”.

Cómo ser más eficiente

“En las empresas chicas, el desvío de rentabilidad o altos costos se debe a la falta de formalización de los
procesos del negocio, los cuales no se limitan únicamente a los procedimientos del área deproducción”,
señala Bruno Blackmore Sánchez, gerente de Investigación de Fraudes de la firma de consultoría Ernst &
Young, quien añade: “Para reducir gastos es importante analizar los procesos de diferentes áreas y estar
abiertos a perfeccionarlos, porque siempre hay alternativas para mejorar”.
En la mayoría de las empresas, los costos más elevados son considerados estratégicos: la nómina y los costos
deproducción. Mientras que los costos de operación, al representar sólo entre 10 y 15% de los ingresos de
una empresa, no son vistos como un rubro del que pudiera derivarse un ahorro considerable. “Nada más
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falso”, dice Perales, “pues una reducción de 20% en los gastos operativos de una empresa puedeincrementar
sus ingresos netos hasta en un 40 por ciento”.
Viáticos, impresiones, tarjetas de presentación, papelería, cafetería, insumos de limpieza, mensajería,
comidas, regalos corporativos y todo lo que se requiere al interior de una empresa para que ésta funcione, son
algunos costos de operación que se encuentran esparcidos en diversas áreas de una empresa. Por lo tanto,
asegúrate de que el dinerose utilice correctamente, sobre todo, en las áreas relacionadas con el
funcionamiento de tu negocio en donde no se registran ingresos, sino sólo egresos, como administración,
seguridad, logística, telecomunicaciones y recursos humanos.
La reducción de gastos tiene como objetivo final maximizar recursos y lograr mayor eficiencia en una
empresa. Aquí los primeros pasos para iniciar este proceso:
1.Conoce tus costos de operación y piensa que reducirlos tendrá un beneficio inmediato en tus estados de
resultados.
2. Define tus necesidades, es decir, establece qué requiere tu negocio y en qué áreas crees que gastas de
más.
3. Observa el mercado. Recuerda que debes satisfacerlo y quizá haya cosas que puedas mejorar del
interior hacia afuera.
Antes de involucrarte en un proceso de maximizaciónde recursos también tienes que entender en qué
consiste cada gasto. Para ello, platica con el responsable de cada una de las áreas que intervienen en la
operación para justificar y describir el beneficio de los egresos. Apóyate en las siguientes preguntas.
¿En qué se invierte el dinero?
¿Cuál es el objetivo que se busca?
¿Cómo se beneficia la empresa?
Una vez entendido el gasto, el siguiente...