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FORO DE INTERNACIONALIZACIÓN
DE LA EMPRESA
COMO ELABORAR UN PLAN DE MARKETING
INTERNACIONAL
G
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CÓMO ELABORAR UN PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL
Preguntas
Preguntas
Preguntas
Preguntas
¿Quiénes son realmente nuestros consumidores?
¿Qué necesidades y, sobre todo, qué deseos deesos consumidores vamos a
satisfacer?
¿Cuáles son nuestros principales mercados?
¿Cómo imaginamos que serán esos mercados en el futuro?
¿Cómo imaginamos que será nuestra empresa en ese futuro?
¿En qué deberá ser distinta nuestra empresa para adecuarse a esos cambios
previstos?
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Más PreguntasMás Preguntas
Más Preguntas
Más Preguntas
¿Cuál es nuestro mercado?
¿Quiénes son nuestros clientes?
¿Qué valor es el que percibe nuestro cliente?
¿Está nuestra estrategia de marketing correctamente integrada con la de las
restantes funciones?
¿Está alineada nuestra estrategia de marketing hacia la satisfacción del
cliente y la fidelización?
¿Con qué herramientas cuento?
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VENTAS
CONFLICTO
NECESITAMOS ESTRATEGIA
PLAN DE
MARKETING
DIRECCION
DIRECCION
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Asegurar el éxito
éxito
1º Quién.
2º Qué.
3º Cómo.
Estrategia
Competitiva
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Factores determinantes del comportamiento relativo
Efectividad operativa frente a estrategia
COMPETENCIA DESTRUCTIVA
COMPETENCIA DESTRUCTIVA
COMPETENCIA ESTRATÉGICA
COMPETENCIA ESTRATÉ
ESTRATÉGICA
Efectividad
operativa
Posicionamiento
estratégico
• Asimilar, alcanzar y extender mejores
prácticas
Correr la mismacarrera más rápido
•
Crear una posición competitiva única y
sostenible
Decidir correr una carrera diferente
una idea simple y clara que nos diferencie
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M. Porter
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¿Qué es la estrategia?
La estrategia es una
carrera hacia una
posición ideal
La estrategia consiste en
hacer concesionesal
competir y en decidir qué
no se hace
La estrategia es la
creación de una posición
única y valiosa, que
entraña todo un conjunto
de actividades diferente
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M. Porter
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1. ¿Dónde estamos?: Diagnóstico de la situación
2. ¿Dónde vamos a ir?: Objetivos
1.
2.
3.
4.
Elección de PaísesAcceso al Mercado
Objetivos
Plan de Acción
3. ¿Cómo conseguirlo?
1.
2.
3.
4.
Estrategia
Plan Económico y Financiero
Control
Gestión del Despliegue Exterior
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¿Dónde estamos?: Diagnóstico de la situación
Análisis externo:
Aná
•
•
•
Sector
Mercado:
•
Clientes:
•Segmentación, Comportamiento,
•
Dimensión
•
Distribución
•
Competidores
Entorno: Político. Económico, Social,
Tecnológico
Amenaza de
productos o serv.
sustitutivos
Poder de
negociación de
los proveedores
Rivalidad entre
competidores
existentes
Poder de
negociación de
los compradores
Amenaza de
nuevos
competidores
Análisis interno:
Aná
•
•
•
•
•
•
•
•
•Infraestructura
Recursos Humanos
Tecnología
Aprovisionamientos
Logística Interna
Producción / Operaciones
Logística Externa
Marketing y Ventas
Servicio postventa
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¿Dónde estamos?: Diagnóstico de la situación
Supuestos
•
Acerca del escenario económico y social
•
Acerca del mercado
•...
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