Requerimientos del cliente para realizar una compra

Requerimientos del cliente para realizar una compra
1. Identificar los siguientes puntos:
• ¿Qué es lo que se necesita?
• ¿Cuántas unidades se necesitan?
• Cuando deben de estar disponibles losartículos y/o servicios
• Quien hace la requisición y la solicitud
• ¿Quiénes autorizan la compra?

2. Análisis de las posibles fuentes de abastecimiento “proveedores potenciales”. Realizarinvestigación de los archivos disponibles que se tengan en compra, pedir cotización de precios a cada uno de proveedores así como fecha de embarque y de entrega.

3. Realizar análisis de las cotizacionesde los proveedores en términos de precios, descuentos, entregas, reciprocidad y otros factores.

4. Se coloca la orden de compra, la mejor alternativa, mejor proveedor, se debe de estar seguro deque en la orden exista toda la información del artículo, número de orden, firmas, cantidad, precio, fecha de entrega, descuentos y condiciones de pago.

5. Seguimiento del pedido, esto implicacomprobaciones ocasionales para checar el progreso, el estatus de cumplimiento de pedido.

6. Recibo del artículo, esto traerá varias actividades por el departamento de recibo antes mencionadas comoinspección y manejo en el área del almacén.

7. Este paso final implica el termino de la transacción y debe realizarse un registro del inventario, la operación de compra se da como terminada y se envíael pago a los proveedores.





Requerimientos para realizar una venta de la empresa
1. La preparación
El primer paso para realizar con éxito una venta es la preparación, la cual consiste enestudiar y conocer bien todas las características, beneficios y atributos del producto que vamos a ofrecer; así como también, todos los aspectos relacionados a éste, tales como las garantías, lasformas de pago, los plazos de entrega, servicios de post venta, etc.
2. La presentación
Es fundamental para dar una buena impresión, en este primer contacto, debemos mostrarnos amables, simpáticos,...