Requisitos Del Sistema De Calidad

CLAUSULA 4. REQUISITOS DEL SISTEMA DE CALIDAD.
La parte principal de la norma ISO 9001 esta contenida en los requisitos del sisrema de calidad de la Sección 4.0, donde existen 20 cláusulas en total.El primer requisito del sistema de calidad es la responsabilidad de la dirección.
4.1 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION
Esta cláusula describe ña responsabilidad de la direccion con relacion a laelaboracion del sistema de calidad. Las responsabilidades mas importantes son:
• Establecer una politica de calidad
• Organizar al personal
• Verificar la calidad
• Revisar el sistema de calidadGuia ISO 9004-1
Gestión de la calidad. Elemento que engloba todas las actividades de la funcion administrativa general que determina la politica de calidad, los objetivos y las responsabilidades y queademas los implanta.
4.1.1 Política de calidad
Política de calidad. Dirección de una organización con respecto a la calidad, según los haya expresado formalmente la alta dirección. La política decalidad constituye un elemento de la política de la corporación y debe ser autorizada por la alta dirección.
Requisitos de la norma ISO 9001
• Definir la política de calidad, sus objetivos y elcompromiso correspondiente.
• Documentar la política de calidad.
• Asegurarse que todas las personas de la organizacion comprendan, implanten y se apeguen a dicha política.
Guía ISO 9000-2
La norma ISO9000-2 recomienda que la dirección se asegure de que la política de calidad sea:
• Facil de entender
• Relevante para la organizacion
• Ambiciosa pero que pueda alcanzarse
Guía ISO 9004-1
L anorma ofrece los siguientes consejos a la dirección:
• Defina los objetivos correspondientes a los elementos esenciales de la calidad.
• Considere los costos relacionados con todos los elementos de lacalidad.
• Asegurese de que los niveles administrativos correspondientes definan objetivos de calidad especializados.
• Suministre los recursos necesarios para que logren sus objetivos.
•...