Reservicines del dia

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EN TERMINOS GENERALES, PARA UN BUEN MONTAJE DE LA IFICINA SE REQUIEREN:

ESCRITORIOS, SILLAS, ARCHIVEROS, CESTOS, MAQUINAS DE ESCRIBIR, TÉLEX, TÉLEFAX, TELÉFONO, ENGRAMPADORA, CINTA ADHESIVA,CLIPS, BROCHES, PERFORADORA DE PAPEL, FECHADOR DEL HOTEL, CONFIRMADO, RECIBIDO, CANCELADO, COMISION, RETENIDA, HOJAS, CARPETAS, PAPEL CARBON, GUIAS ALFABETICAS DE ARCHIVOS, DICCIONARIOS INGLES-ESPAÑOL,FRANCES-ESPAÑOL Y LEMAN-ESPAÑOL.

CONTROL DE RESERVACIONES.

*Computadora con programa

de Reservaciones Hoteleras.

A) COMPUTARIZADO

*Archivos cronológicos de

Reservaciones.

SISTEMADE

CONTROL

*Hoja de Control de Reservaciones

*Libreta de Entradas y Salidas

B) MANUAL *Rack de Tirillas de Reservaciones.

*Archivo Cronológico de Reservaciones.

COMPUTADORA CONPROGRAMA DE RESERVACIONES HOTELERAS.

ESTE PROGRAMA DEBE INCLUIR EN SU MENÚ LAS OPCIONES SIGUIENTES:

RESERVACIÓNES CON DEPOSITO, RESERVACIONES SIN DEPOSITO, RESERVACIÓN DE PERSONAS IMPORTANTES(V.I.P.), CAMBIOS DE RESERVACIÓN, CANCELACIONES, DEPOSITOS, REEMBOLSO, PRONOSTICOS DE OCUPACIÓN, ELABORACIÓN DE REPORTES, DISPONIBILIDAD, ELABORACIÓN DE GRAFICAS, IMPRESIÓN DE CARTAS TIPO, ETC.ARCHIVO CRONOLÓGICO DE RESERVACIONES.

SE DEBEN TENER CARPETAS PARA CADA DIA DEL AÑO YA QUE EN ESTE LUGAR SE DARA TODA LA CORRESPONDENCIA DEL HUÉSPED Y LA DEMAS PAPELERIA QUE LLENO POR MOTIVO DE LARESERVACIÓN, CANCELACIÓN, CAMBIO, DEPOSITO, ETC.

HOJA DE CONTROL DE RESERVACIONES.

CONSISTE EN UNA HOJA DE PAPEL CUADRICULADA CON 31 COLUMNAS PARA CADA DIA DEL MES Y RENGLONES SEGÚN SEAN LOS CUARTOSDEL HOTEL.

EN ESTA HOJA SE VAN ANOTANDO LAS RESERVACIONES RECIBIDAS Y SIRVE FUNDAMENTALMENTE PARA EVITAR RESERVAR UN MAYOR NUEMERO DE HABITACIONES QUE LAS DISPONIBLES EN EL HOTEL.

ALGUNOSESTABLECIMIENTOS UTILIZAN COLORES PARA DISTINGUIR LOS TIPOS DE RESERVACIONES, EJEMPLO:

* RESERVACIÓN SIN DEPOSITO = BLANCO

* RESERVACIÓN CON DEPOSITO = AMARILLO

* GRUPOS = AZUL

* V.I.P....
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