Resolucion De Conflictos

UNIVERSIDAD DE BARCELONA Instituto de Formación Continua
Postgrado en Intervención en Situaciones de Conflicto en la Institución educativa

2008/2009

IRATI QUETZAL UGALDE VILLA

ÍNDICE
Introducción..................................................................3 Primera parte: Marco teórico
1. Resolución de conflictos......................................................4
1.1. 1.2.1.3. 1.4. 1.5. 1.6. Introducción..............................................................................4 El conflicto.................................................................................4 Procesos de resolución de conflictos......................................10 Habilidades a desarrollar para la resolución de conflictos......13 Factores a considerar en la resolución deconflictos..............17 Resolución de conflictos en la educación infantil....................20

2. Educación emocional.........................................................28
2.1. 2.2. 2.3. 2.4. Emoción..................................................................................28 Inteligencia emocional............................................................37 Competenciasemocionales....................................................37 Educación emocional..............................................................41

Segunda parte: Programa
3. Análisis del contexto..........................................................45 4. Identificación de necesidades............................................46 5. Diseño delprograma..........................................................47
5.1. 5.2. 5.3. Objetivos.................................................................................47 Contenidos..............................................................................48 Actividades..............................................................................48

6. Criterios para la evaluación del programa.........................53
6.1. 6.2. 6.3.Principio..................................................................................53 Proceso...................................................................................54 Final........................................................................................54

Conclusiones..............................................................55Bibliografía.................................................................57

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Estaba a punto de terminar la carrera de Magisterio de Educación Infantil e hice una reflexión sobre lo aprendido en los tres años en la universidad. Puse imaginariamente mi persona en una aula con veinticinco niños y niñas de entre tres, cuatro y cinco años y me entró un escalofrío. Llevaba desde siempre rodeada de niños y niñas mayores y menores queyo (sobre todo primos y primas) y desde los catorce años cuidando de niños y niñas menores que yo; pero la situación con la que pronto me iba a encontrar no tenía nada que ver. Sentía que me faltaba algo, y no sabía muy bien el qué. Veinticinco niños y niñas con diferentes historias, diferentes familias, diferentes actitudes; veinticinco niños y niñas diferentes. Con diferentes emociones eimpulsos. Desde que comencé a entender mejor la mente y el corazón de esas personitas que alegran este mundo, me preocupaba mucho el tema de los conflictos; así que, merodeando por internet, contacté con dos postgrados en la Universidad de Barcelona: el postgrado de Intervención en Situaciones de Conflicto en la Institución Educativa y el Master de Educación Emocional y Bienestar. La resolución deconflictos y la inteligencia emocional son dos temas que se complementan y eso he intentado demostrar en este proyecto. Este trabajo está estructurado en dos partes: la primera es la parte teórica, el marco teórico de la resolución de conflictos y de la educación emocional, siempre centrado en la educación infantil. La segunda parte es más práctica y consta del diseño de un programa de resolución de...