Resolucion De Conflictos

RESOLUCION DE CONFLCTOS






ASESORIA Y CONSULTORIA PARA LA RESOLUCION DE CONFLICTOS Y OPTIMIZACION DE LOS SERVICIOS EN SALUD



DIANA MILENA BONILLA TORRES
HEIDY JOHANAPARDO VELASQUEZ
LAURA LILIANAMOSQUERA ORTIZ
MARTHA ISADORA SILVA DIAZ
MAURICIO CAVIELES











ASESORIA Y CONSULTORIA PARA LA RESOLUCION DE CONFLICTOS Y OPTIMIZACION DELOS SERVICIOS EN SALUD


* MISION

AUDITORES ASOCIADOS es una empresa privada que presta servicios de asesoría y consultoría de calidad al sector salud, para evaluar los factores queinfluyen en el clima organizacional y la atención de los usuarios, con el propósito de elaborar e implementar estrategias que logren el desarrollo institucional.

* VISION

AUDITORES ASOCIADOSse proyecta para el 2022, como una empresa pionera a nivel municipal en la creación y la implementación de estrategias para el mejoramiento del clima institucional y la atención al usuario enentidades del sector salud.

* DIAGNOSTICO








* MATRIZ DOFA
DEBILIDADES | FORTALEZAS |
* Servicio nuevo que no es fácil de vender. * Costos en publicidad paralograr gran impacto en el mercado. | * No hay gran competitividad en el mercado. * Personal fundador idóneo. |
AMENAZAS | OPORTUNIDADES |
* Influencia política * Poco interésde parte del personal al que va dirigido el programa * Falta de interés de las personas encargadas de tomar decisiones en estas entidades. | * Normatividad que nos permite la implementación delproyecto. * Evidencia del problema en las entidades del sector salud. |


CARTOGRAFIA SOCIAL


* ESTRATEGIAS (MATRIZ DOFA)

| FORTALEZA | DEBILIDAD|
OPORTUNIDAD | * Elaborar un diagnostico previo de la situación de satisfacción del usuario frente a la prestación de servicios de salud. | * Formular un portafolio de servicios...