Resolviendo el misterio del crm

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IX Serex User’s Conference

Innovar: El arte de competir

Bogotá, 23 de octubre de 2008
Profesor: Fabio Novoa R.

El problema empresarial del nuevo milenio
“Nos estamos enfrentando a unsinnúmero de nuevos competidores, a una gran cantidad de productos de gran calidad. Los clientes nos están presionando, los distribuidores están multiplicando sus tentáculos, los márgenes se estánreduciendo y nuestros productos y servicios se están convirtiendo en artículos genéricos” ¿Cómo podremos hacernos mas innovadores?
Profesor: Fabio Novoa R.

“Reestructurar consiste el volverse cada vezmás pequeños. Reingeniería consiste el volverse cada vez mejores. Pero en el futuro no bastará con ser más pequeños y mejores; será necesario ser diferentes”

Profesor: Fabio Novoa R.

“En estenuevo régimen, la riqueza proviene directamente de la innovación, no de la optimización; es decir, la riqueza no se obtiene perfeccionando lo conocido, sino explotando imperfectamente lo desconocido”Kelvin Kelly
Editor y dueño de la revista Wired
Profesor: Fabio Novoa R.

“Wall Street no pagará más por elevar los márgenes de beneficios con unas ventas estancadas”. “La cuestión crucial eshasta qué punto se puede dirigir una empresa para crecer”
Pankaj Ghemawat
Harvard Business School

Profesor: Fabio Novoa R.

Las estrategias ganadoras no son aquellas que tratan de hacer unaempresa mejor que las demás, ¡sino diferente!” “Si todas las empresas luchan por conseguir la misma ventaja, ya no será ventaja”
Michel Porter
Experto en estrategia competitiva y competitividadinternacional
Profesor: Fabio Novoa R.

Si todas las estrategias corporativas de la empresas tienden a asemejarse, entonces nadie ganará dinero
Entre más se parezca una industria a la competencia perfecta,sus empresas apenas ganarán los indispensable para sobrevivir
Profesor: Fabio Novoa R.

Los economistas desean la competencia perfecta. Ven cualquier compañía que gane más que el promedio...
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