Responsabilidad social de las organizaciones
Inicialmente la empresa debe identificar cuáles son sus principales grupos de interés (internosy externos) lo mismo que sus necesidades. Para que cualquier acción que se emprenda resulte adecuada, es importante, antes de darle prioridad a los asuntos externos, evaluar el interior de laorganización, dándole especial atención a los empleados y directivos, las condiciones de trabajo y la calidad de sus procesos productivos; ya que, si se falla internamente la empresa puede llegar a lapérdida de su imagen, mercado y hasta a la desaparición de la misma. Este esfuerzo interno debe traducirse, e idealmente, ser congruente con lo que se propone hacer en relación con el entorno. Enefecto, resulta claro que ninguna organización es “neutra” y que por tanto siempre tiene incidencia en la sociedad. En ese sentido, la RSE resulta ser uno de los factores de articulación entre lasorganizaciones y las sociedades, articulación que se hace cada vez más necesaria de forma que las organizaciones puedan brindar a la sociedad elementos que contribuyan a su calidad de vida.
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