Responsabilidad social empresarial

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  • Publicado : 6 de diciembre de 2009
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Responsabilidad social empresarial
La responsabilidad social durante los últimos años ha adquirido un mayor auge ya que, tanto los empresarios como los gerentes están mas consientes ante laverdadera magnitud de los problemas sociales.
La tendencia hoy en día es alinear e integrar iniciativas sociales con la actividad empresarial, ya que precisamente la responsabilidad social impulsa elfortalecimiento de la empresa y la lealtad de los consumidores hacia una determinada marca.
Unos de los cambios recientes de mayor impacto es la creciente importancia de la dimensión social de laempresa ya que antes se relacionaba el concepto de responsabilidad social empresarial con donaciones y acciones de caridad; ahora los empresario se están acercando mas aquellos sectores de bajo recursos yestos, a su vez están pasando de ser beneficiario a clientes potenciales, proveedores y hasta socios.
En este sentido el impacto de la mercadotecnia en los consumidores individuales se traduce a:Precios elevado, ocasionados por costos elevados de distribución, publicidad y promoción además de márgenes excesivos de ganancias brutas. Los gastos de distribución se refieren a losintermediarios, los detallistas alegan que los márgenes de ganancias reflejan servicios que los consumidores desean tales como:
Comodidad, tiendas más grandes, privilegios de devolución y otros.
En cuantoslos costos de publicidad provocados por el departamento de mercadotecnia aumentan hasta un 40% o más del precio del fabricante al detallista; los mercadologos afirman que los consumidores desean algomás que las simples cualidades de los productos.
Por su parte las promociones se realizan mediante campañas engañosas que hacen creer a los consumidores que obtendrán un valor mayor al real,ofreciendo falsos precios de fábrica o de mayoreo ofreciendo una considerable reducción de precios.
Otra táctica es exagerar las características al desempeño del producto, además de un envasado...
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