Responsabilidad social en moda

Longinos Marín Rives*
Alicia Rubio Bañón**

¿MODA O FACTOR COMPETITIVO?
UN ESTUDIO EMPÍRICO DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CORPORATIVA EN PYME
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ha adquirido un relevante protagonismo en
los últimos años como signo del compromiso de la empresa con sus distintos grupos de
interés. A nivel científico se ha demostrado que la RSC influye de forma positivasobre los
resultados financieros de las empresas, pero no se ha estudiado su impacto sobre otros
indicadores de desempeño como el éxito competitivo, una variable que tiene gran interés
para los directivos de empresas por su repercusión en la empresa a nivel estratégico. Por
otro lado, a pesar del importante peso relativo que en la economía tienen las Pyme, y su
tratamiento diferenciado a lahora de diseñar políticas estratégicas, apenas existen
estudios que apliquen la RSC en Pyme. Este trabajo examina cómo contribuye al éxito
competitivo de las Pyme la adopción de diferentes iniciativas y acciones de RSC,
utilizando para ello un estudio realizado a 531 empresas de tamaño pequeño y mediano,
pertenecientes a distintos sectores económicos. Los resultados demuestran que más allá deprincipios filosóficos, de imagen o de moda pasajera, las políticas de RSC tienen un
impacto positivo sobre el éxito competitivo, también en el caso de las Pyme.
Palabras clave: responsabilidad social corporativa, éxito competitivo, reputación, recursos y capacidades,
Pyme.
Clasificación JEL: M14.
1.

Introducción

Las empresas tienen diferentes alternativas a la hora
de fijar susobjetivos estratégicos que la literatura en ad-

* Profesor del Departamento de Comercialización e Investigación de
Mercados. Universidad de Murcia.
** Profesora del Departamento de Organización de Empresas y
Finanzas. Universidad de Murcia.

ministración de empresas ha clasificado en distintas opciones, como la búsqueda del máximo beneficio (Kalleberg y Leitcht, 1991), mejora de los ingresos(Chaston y
Mangles, 1997), incremento de la cuota de mercado
(Chang y Shing, 2000), mejora de la productividad
(Drucker, 1995) o el aumento del éxito competitivo (Camisón, 2001). La literatura en dirección estratégica ha
ofrecido dos alternativas teóricas para explicar la consecución de estos objetivos. Una consiste en aprovechar

TRIBUNA DE ECONOMÍA
Mayo-Junio 2008. N.º 842

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las oportunidades y sortear las amenazas que se derivan de la relación de la empresa con su entorno. La segunda se fundamenta en coordinar y aprovechar de forma adecuada y eficiente los recursos con los que la empresa goza en relación a sus rivales. Desde esta última
perspectiva, la clave del éxito competitivo se sitúa en
elementos pertenecientes a lapropia empresa, una idea
que académicamente ha propiciado el desarrollo de la
Teoría de Recursos y Capacidades (Grant, 1991).
Entre los recursos con los que cuenta la empresa
para competir, diferentes autores (Chaston y Mangles,
1997; Pil y Holweg, 2003) han incluido la reputación corporativa, entendida como un concepto que recoge la
imagen que se va formando de la empresa en el mercado a lolargo del tiempo por parte de los diferentes grupos de interés, que sirve de apoyo para predecir su
comportamiento futuro (Fernández et al., 1999). Uno de
los elementos clave para generar una buena reputación
corporativa es tener un adecuado comportamiento corporativo en materia de RSC, idea ya demostrada en la literatura propia de comportamiento organizacional
(Fombrun y Shanley, 1990).
Enlos últimos años venimos observando cómo una
de las herramientas utilizadas a nivel corporativo con la
intención de diferenciarse del resto son precisamente
las políticas de RSC (Nieto y Fernández, 2004), ocupando un importante espacio en medios de comunicación y
memorias corporativas de las grandes compañías. El
debate está abierto en torno a si es útil adoptar este tipo
de estrategias...