Responsabilidad social y la gerencia de recursos humanos

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Manual de Indicadores 

     

Cátedra BATCCA de Empresa Social  y Responsabilidad Social Empresarial 

   

Manual de Indicadores de  Responsabilidad Social Empresarial    Modelo Integral INCAE 
           



Manual de Indicadores 

INTRODUCCIÓN ..................................................................................................3 DEFINICIÓN DE RESPONSABILIDADSOCIAL EMPRESARIAL ......................3 MARCO GENERAL PARA EL MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL....................................................................................................5
Beneficios de incorporar practicas de RSE ................................................................................................ 5 ModeloConceptual....................................................................................................................................... 7 Categorías y Sub-Categorías ..................................................................................................................... 10

INDICACIONES PARA COMPLETAR LA HERRAMIENTA DE MEDICIÓN .....11
Descripción delCuestionario..................................................................................................................... 11 Descripción del Cuestionario..................................................................................................................... 12 Dimensión Interna ................................................................................................................................... 12 Dimensión Externa.................................................................................................................................. 16 Análisis de Resultados................................................................................................................................ 20

 



Manual de Indicadores 

Manual de Indicadores de Responsabilidad Social Empresarial  Modelo INCAE 
 Introducción
 
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un tema relativamente nuevo en nuestra región  y que en estos últimos años ha sido discutido ampliamente por empresarios y organizaciones de  la  región  centroamericana.  Cada  vez  mas  las  empresas  en  nuestra  región  son  concientes  de  la  importancia  de  promover  una  conducta  empresarial  que  vaya  más  allá  de  generar utilidades  y  que incorporen aspectos sociales y ambientales dentro de la estrategia del negocio ya sea debido  a  presiones  de  públicos  de  interés  o  en  busca  de  incrementar  su  productividad  o  como  una  herramienta  de  diferenciación.  La  RSE  ha  evolucionado  de  ser  un  enfoque  filantrópico  a  un  enfoque mucho más estratégico. 

 

Definición de Responsabilidad SocialEmpresarial
 
Si realizamos una búsqueda de la definición de RSE en el Internet encontramos más de dos  millones de resultados. Algunas de las definiciones mas reconocidas son:    “Responsabilidad  Social  Empresarial  (RSE)  es  una  filosofía  corporativa  adoptada  por  la  alta  dirección  de  la  empresa  para  actuar  en  beneficio  de  sus  propios  trabajadores,  sus  familias  y  el entorno social en las zonas de influencia de las empresas. En otras palabras, es una perspectiva que  no se limita a satisfacer al consumidor, sino que se preocupa por el bienestar de la comunidad con  la que se involucra”.  Centro Empresarial de Inversión Social  Panamá    ʺResponsabilidad social empresarial es una forma de gestión que se define por la relación ética de la empresa con todos los públicos con los cuales ella se relaciona, y por el establecimiento de metas  empresariales  compatibles  con  el  desarrollo  sustentable  de  la  sociedad;  preservando  recursos  ambientales y culturales para las generaciones futuras, respetando la diversidad y promoviendo la  reducción de las desigualdades socialesʺ.    Instituto Ethos de Empresas y Responsabilidad Social  Brasil    “Aunque ...
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