Resumen admin cap. 3

Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio
Resumen de Administración 101 Capitulo #3

Catedrática:
Lic. Vidalia Cerrato
Asignatura:
Administración 101
Temas:
Cultura y Entorno de las Organizaciones
Guía de Trabajo Capitulo #5

Grupo #3:
Yulissa Nineth Guerrero Mendoza
Karen Julissa Marroquin Cardona
Denis Adrian Cruz Flores
Mirely Osiris ArdonGonzales
Angel Arturo Osorio Ruiz

Lugar y Fecha:
Catacamas, Olancho 13/06/2010

Concepto de gerente omnipotente y simbólico

¿Que tan responsables son los gerentes de los éxitos o fracasos de una compañía? Hay dos hipótesis con respecto a la responsabilidad de los gerentes en los resultados, nos referimos a
Gerente omnipotente cuando son los responsables directos de
los resultados en casocontrario cuando tomamos en cuenta los factores que no están bajo su control nos referimos a la hipótesis del gerente simbólico.

Cultura de la organización
Uno de los objetivos de una compañía es que todos los miembros de esta, comprendan y compartan los significados e ideas que se quieren transmitir. Los individuos perciben en lo que ven, oyen o experimentan la cultura de la firma, si estosson capaces de transmitir en términos semejantes la cultura, independientemente al aérea o nivel de trabajo, hablamos del aspecto
compartido de cultura de la organización, siendo esta una expresión descriptiva(Se refiere a la
manera en que los integrantes perciben la organización, no lo que les gusta. Describe, no evalúa)
Existen varias dimensiones que pueden reflejar la cultura de unaorganización o de cierta forma
caracterizarse, como se muestra en el siguiente diagrama.

Existen culturas fuertes en que los valores están muy arraigados y difundidos debido a la antigüedad, fuerza con la que origino la compañía, etc. y otra con culturas más bien débiles, suele darse en compañías nuevas con una alta rotación de personal.

Como aprenden la cultura los empleados
Las grades firmas seencargan de reclutar talentos pero también de mantenerlos, un nuevo
empleado debe percibir la cultura y los gerentes de hacerla notar mediante diversas maneras.
El contar y hacer participes a los empleados de las distintas anécdotas que ha sufrido la compañía
en la búsqueda de productos innovadores por ejemplo o historias de sus fundadores, etc.
Las actividades realizadas potenciando losvalores e ideas, brindando una acogida y celebrando los logros son conocidos como Ritos corporativos. Otras maneras de transmitir la cultura al empleado son por medio de los Símbolos materiales como trajes, equipos, vehículos etc. Y con el
lenguaje, Como lo hace Microsoft que tiene su vocabulario exclusivo: Judo de trabajo (arte de
desviar un trabajo hacia otro compañero sin dar la impresión de queuno lo evita), Comida plana(artículos de las maquinas tragamonedas que pueden pasarse por debajo de la puerta de uncolega que trabaja enfebrecido para cumplir con su plazo).

Temas actuales de la cultura de la organización
Creación de una cultura ética

•una cultura fuerte ejercerá en los empleado mayor peso que una débil, además si defiende normas éticas elevadas, tendrá efectos positivosy poderosos en los empleados.

Creación de una cultura de innovación

•Retos y participación, Libertad, Tiempo para las ideas, sentido del humor solución de conflictos, riesgos y polémicas son aspectos que tiene una cultura de innovación.

Creación de una cultura sensible a los clientes
•Empleado sociables y cordiales
• (libertad de los empleados para la resolución de problemas•Saber escuchar
•Deseo por complacer a los clientes
•Claridad de las funciones.

Espiritualidad y cultura de una organización

•Reconocimiento de que las personas tienen una interior que alimenta y se alimenta con un trabajo significativo en el contexto de la comunidad.

Entorno

Toda organización se relaciona con su entorno cuando toma insumos y distribuye productos
EL término...