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CUESTIONARIO CAPITULO 20
¿Qué es productividad?
Es el índice de entradas y salidas dentro de un período con la debida consideración por la calidad.

¿Qué es la Administración de la producción?Es la que se ocupa de las actividades necesarias para fabricar productos.

¿Qué es la Administración de las operaciones?
Es la que se ocupa de las actividades necesarias para producir y entregar unservicio, así como un producto físico.

¿Cuáles son una de las áreas más importantes de una empresa?
La administración de producción y las operaciones

¿Determinan la búsqueda y la selección deun producto o servicio como un resultado?
Los objetivos, premisas y estrategias de una empresa

¿Qué es el sistema de inventario justo a tiempo?
Es cuando el proveedor entrega los componentes ylas partes a la línea de producción sólo cuando son necesarios y “justo a tiempo” para ser ensamblados.

¿Qué es outsourcing?
Es la contratación de la producción y las operaciones con proveedoresexternos que tienen experiencia en áreas especificas.

¿Qué es la investigación de operaciones?
Es la aplicación de métodos científicos al estudiarlos de alternativs en una situación problema, con lavisión de obtener una base cuantitativa para llegar a la mejor solución.

¿Qué es la ingeniería de valor?
Es el proceso de analizar las operaciones del producto o servicio, estimar el valor decada operación e intentar mejorar esa operación al tratar de mantener bajos los costos de cada paso o parte.

¿Qué es simplificación del trabajo?
Es el proceso de obtener la participación de lostrabajadores para simplificar su trabajo.

¿Qué es un círculo de calidad?
Es un grupo de personas de la misma área de la organización que se reúnen con regularidad para resolver los problemas queexperimentan en el trabajo.

¿Qué es la administración de la calidad total?
Es el compromiso a largo plazo a la mejor continua de la calidad, en toda la organización y con la participación activa de...
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