Resumen Cap. 4 Kotler
Un sistema de información de marketing (SIM) consta de personal, equipo y procedimientos para reunir, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información necesaria, oportuna y exacta para aquellos que toman decisiones de marketing. Los directivos de marketing, para poder cumplir con sus responsabilidades de análisis, planeación, instrumentación y control, requiereninformación sobre desarrollos en el contorno de la marketing. La función del SIM, es evaluar las necesidades de información de la dirección, desarrollar la información necesaria y distribuirla en forma oportuna a los gerentes de marketing. Se puede obtener informacion a partir de: DATOS INTERNOS Bases de datos internas, acervos electronicos de informacion sobre el consumidor y el mercado que seobtienen de fuentes de datos ubicadas dentro de la compañía. Los directivos del sistema de información de registros internos, en el que se incluye información sobre pedidos, ventas, precios, inventarios, cuentas por cobrar o pagar y demás. Los directivos de marketing pueden detectar oportunidades y problemas importantes. Ej. Pizza Hut. INTELIGENCIA DE LA MARKETING Obtencion y analisis sistematicos deinformacion, disponible publicamente, acerca de los competidores y sucesos del entorno de marketing. En tanto el sistema de registros internos proporciona a los directivos información de resultados, el sistema de inteligencia de la marketing les proporciona información sobre hechos. Un sistema de inteligencia de marketing es un conjunto de procedimientos y recursos que utilizan los directivospara obtener información diaria sobre los desarrollos pertinentes en el ámbito de la marketing. INVESTIGACION DE MERCADOS Investigación de mercado es el proceso de diseño sistemático, recolección, análisis y presentación de la información y descubrimientos relevantes acerca de una situación de marketing especifica a la que se enfrenta la empresa. 4 pasos proceso de investigacion de mercados: [continua]

Leer Ensayo Completo

Cite este ensayo

APA

(2010, 05). Resumen cap. 4 kotler. BuenasTareas.com. Recuperado 05, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Resumen-Cap-4-Kotler/275281.html

MLA

"Resumen cap. 4 kotler" BuenasTareas.com. 05 2010. 2010. 05 2010 <http://www.buenastareas.com/ensayos/Resumen-Cap-4-Kotler/275281.html>.

MLA 7

"Resumen cap. 4 kotler." BuenasTareas.com. BuenasTareas.com, 05 2010. Web. 05 2010. <http://www.buenastareas.com/ensayos/Resumen-Cap-4-Kotler/275281.html>.

CHICAGO

"Resumen cap. 4 kotler." BuenasTareas.com. 05, 2010. consultado el 05, 2010. http://www.buenastareas.com/ensayos/Resumen-Cap-4-Kotler/275281.html.