Resumen cap 6 j.j. lambin

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JJ LAMBIN -CAPITULO 6- NECESIDADES DE SEGMENTACIÓN
1. Macrosegmentación
Funciones…Que necesidades Satisfacer
Tecnologías… Como Satisfacer
Grupos Compradores…….A quien satisfacer
Estrategias deCobertura
Concentración nicho, Especialista Producto, Especialista Cliente, Especialización Selectiva, Cobertura Completa
Diferenciación: Diversidad de la oferta; Segmentación: Agregación, Diversidadde compradores
2. Etapas Proceso Microsegmentación: Análisis Segmentación, definir segmentos objetivos, elección de un posicionamiento, Programa mkt objetivado
Segmentación Socio Demográficas:Segmentación Ventajas Buscadas Diferencias en Valores: Ej( Reloj, Economía, duración y Calidad, Simbolismo) apoyo en el modelo multiatributo Ej: Segmentos Inquieto, Sociales, Sensoriales,Independientes
Segmentación Comportamental: Status Usuario, Tasa Uso Producto,, Fidelidad, Sensibilidad a factores Mix
Segmentación Sociocultural(estilo de vida): Valores individuales, intereses, opiniones,productos comprados o consumidos. Comportamiento oposición a inmovilismo, racional a emocional
Problemas: Falta de modelo explicativo, requiere plan experimental riguroso, interpretaciones inverificables, el método es correcto?
3. Segmentación Mercados Industriales
Segmentación Ventajas Buscadas, Segmentación Descriptiva (localización, Tamaño), Segmentación Según Comportamiento
4. Puesta enpráctica de estrategia de segmentación
Segmentación eficaz: Respuesta diferenciada( Homogeneidad, Heterogeneidad), Tamaño suficiente(sustanciales), Ser medibles, ser accesibles.
Selección del Target(Mdo. Meta) Mkt indiferenciado( Atención a las necesidades), Mkt Diferenciado( Atención Diferencias), Mkt Concentrado( Atención a un segmento)
Híper segmentación o Contra segmentación: Estandarizacióno Adaptación
Estrategias de posicionamiento
Cuales son características distintivas del producto, Como son percibidas las marcas, Cual es la mejor posición de acuerdo a Clientes y Competidores,...
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