Resumen cap 8 y 9 organizacion de mercados

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 2 (413 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 31 de mayo de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
INVESTIGACION DE MERCADOS: CAPITULO 8-9

[pic]

TECNICAS DE ESCALA

A) COMPARATIVAS:

1) Pareadas: Se obtienen datos ordinales donde el encuestado elige entre varios objetos deestimulo a la vez (Ej: Coca-Cola o Pepsi?) en el ejemplo presentado debe elegir una combinación de objetos.

[pic]

2) Por orden de clasificación: El encuestado debe ordenar jerárquicamente,según un criterio solicitado, una serie de objetos de estimulo. (Ej: Que marca prefiere?)

3) Por suma constante: El encuestado reparte algunos puntos o notas entre diversos objetos en relacióna un criterio. (Ej: que atributos de X producto le importan
más?)

[pic]

4) Clasificación Q y otros.

B) NO COMPARATIVAS:

1) Medición continua: El encuestado evalúa losobjetos poniendo una marca de nivel en la variable de criterio (Que tanto te gusta esto? Poco _-X-_-_-_- _Mucho)

[pic]

2) Medición por reactivos: El encuestado elige una opción(Bueno, malo, etc..) para cada enunciado propuesto.

➢ Tipos:

- Likert: Posee 5 categorías de respuesta desde “muy en desacuerdo” a “ muy de acuerdo” lo que requiere que los encuestadosindiquen un grado entre estas dos opciones para cada enunciado propuesto en relación al objeto de estimulo en cuestión.

[pic]

- Diferencial Semántico: Escala de medición de 7 puntos en laque uno selecciona según la inclinación hacia los polos que están etiquetados (muy bueno, muy malo etc.)

[pic]

- Estapel: Es para medir actitudes. Consiste en un adjetivo (altacalidad, baja calidad) el cual el encuestado calificará desde un +5 a -5 según este en acuerdo o desacuerdo.

[pic]

➢ Decisiones a tomar para este tipo de encuesta:

1- Numero decategorías de escala que se usarán.

La discriminación será más fina con mas categorías de escala (mayor complejidad para el encuestado)pero lo más apropiado es que sean entre 5 y 9.

2-...
tracking img