Productos
Producto: es todo aquello que se ofrece en el mercado para satisfacer un deseo o una una necesidad
Hay diferentes tipos de productos: productos físicos, servicios, experiencias, eventos, personas, lugares, propiedades, organizaciones, información, ideas.
Jerarquía de valor del Consumidor: para el consumidor cada nivel agrega valor a un producto

Clasificaciones de Productos1. Bienes Perecederos: bienes tangibles que se terminan en un solo uso. La estrategia apropiada es aumentar su disponibilidad en el mercado y generar preferencia
2. Bienes Duraderos: Bienes tangibles que sobreviven a múltiples usos
3. Servicios: todos aquellos productos intangibles, inseparables, variables y perecederos
Clasificación de los Bienes de Consumo
1. Bienes deconveniencia: de forma inmediata y con un esfuerzo mínimo
a. Productos de uso común: los que los consumidores compran habitualmente
b. Bienes de impulso: se adquieren sin planeación o sin esfuerzo de búsqueda
c. Bienes de Emergencia: cuando surge una necesidad apremiante
2. Bienes de Compra: bienes en que los consumidores hacen comparaciones
d. Bienes de compra homogéneos:similares en calidad pero diferentes en precio
e. Bienes de compra heterogéneos: producto es más importante que el precio
3. Bienes de Especialidad: productos que tienen características o identificaciones de marcas exclusivas
4. Bienes no buscados: cuya existencia desconoce el consumidor o si los conoce no piensa adquirirlos
Clasificación de Bienes Industriales
1. Materialesy piezas
a. Productos naturales
b. Productos agropecuarios
c. Piezas y materiales manofacturados
d. Partes componentes
2. Bienes de Capital
e. Instalaciones
f. Maquinaria Pesada
3. Suministros y Servicios
g. Mantenimiento y reparaciones
h. Suministros operativos
Diferenciación del producto
* Forma: tamaño, configuración, [continua]

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(2011, 12). Resumen capitulo 12 marketing kotler. BuenasTareas.com. Recuperado 12, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Resumen-Capitulo-12-Marketing-Kotler/3246484.html

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