Resumen capitulos 8 al 13 libro la inteligencia emocional en la empresa

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  • Publicado : 9 de noviembre de 2010
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COLABORACION Y COOPERACION
TRABAJAR CON OTROS PARA ALCANZAR OBJETIVOS COMPARTIDOS.

Las personas dotadas de esta aptitud:
- equilibran el acento puesto en la tarea con la atención que brindan a las relaciones personales
- colabora, compartiendo planes, información y recursos
- promueven un clima amigable y cooperativo
- descubren y alimentan las oportunidades de colaborar
La gente sesiente más satisfecha y a gusto con la combinación de cooperación y mayor autonomía ofrecida por un equipo auto dirigido. Cuando los equipos funcionan bien declina el ausentismo y el reemplazo de personas, en tanto que aumenta la productividad.
El afán de logro en equipo
Los miembros de dicho equipo tienden a compartir un mismo patrón motivador. Son competitivos y justos cuando se trata de asignara cada uno la tarea que mas se adecua a su talento. Tiene una fuerte necesidad de afiliación que los torna mas armoniosos, y comparten el compromiso con objetivos grupales.
En los años 90 el trabajo en equipo se convirtió en la aptitud gerencial mas valorada.

El valor de los equipos estelares
En los grupos también la inteligencia emocional es clave para la excelencia. Las aptitudesemocionales más importantes en grupo son:
- empatía o comprensión interpersonal
- cooperación y esfuerzo unificado
- comunicación abierta
- afán de mejorar para que el grupo preste atención a la critica constructiva y busque aprender mas
- conocimiento de uno mismo, por lo que evalúa puntos fuertes y débiles del equipo
- iniciativa y facultad de anticiparse a los problemas
- confianza en el equipo
-flexibilidad en la manera de encarar las tareas colectivas
- conciencia en la organización
- crear vínculos con otros equipos.
Las mejoras decisiones nacen de un debate libre de malos sentimientos, realizado con el espíritu positivo de la búsqueda mutua, donde todos perciban que el progreso es justo y abierto, y compartan el interés por la organización antes que el egoísmo personal.Personas aglutinantes
La capacidad de mantener a un grupo en buen funcionamiento es un talento valioso.
La colaboración es una habilidad digna a tener en cuenta, resulta esencial en la investigación. Si se incluye un
líder socioemocional el negocio funcionara diez veces mejor.
El líder debe ser como el padre de una familia. Debe asegurarse de que sus actos parezcan justos a todos,
además debencuidar de los miembros de su equipo, defendiéndolos dentro de la organización y
consiguiéndoles el apoyo practico que requieren en presupuesto, personal o tiempo.
Solo una persona carismática podrá mantener a su grupo en marcha cuando todo lo demás fracase.

Además de moldear el tono emocional esta el secreto de la coordinación, que constituye el secreto de la cooperación y el consenso.

Elequipo y la política empresaria
Las organizaciones de todo tipo han llegado a la conclusión de que el éxito de todo exige orquestar los talentos en equipos que atraviesen los limites tradicionales, estos se denominan equipos de proyectos ad hoc y equipos para planificar, mejorar procesos, desarrollar productos y liquidar problemas.
Debido a que representan diversas partes de la organización le esposible un mayor impacto y coordinación del que tiene un equipo compartimentalizado. Mientras estos grupos trabajan juntos para el mayor bien de la organización, cada miembro permanece ligado a su punto de origen.
Para que funcionen estos grupos es necesario un líder que fomente la colaboración, respeto mutuo, apertura de las diversas perspectivas y empatía.

El equipo como héroe
Flujo formal:
-debe darse al personal instrucciones precisas del objetivo a alcanzar
- debe existir diversidad, variedad de habilidades
- debe existir colaboración confiada y sin egoísmo, trabajar en colaboración
- la exigencia de alcanzar un gran objetivo proporciona un punto al que hay que concentrarse con pasión
- si el trabajo es divertido y fructífero, la exaltación que emana es para alcanzar...
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