Resumen de capacitacion y desarrollo

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CAPACITACION Y DESARROLLO
Despues de realizar INDUCCION, pocas veces los nuevos empleados cuentan con los conocimientos necesarios que exige el puesto para el que fueron contratados.
Capacitación:
Es la acción planificada y basada en las
necesidades, posibilidades y desafíos, mediante la
cual los miembros de la organización adquieren y /
o perfeccionan los conocimientos, habilidades yactitudes que se requieren para un desempeño más
eficiente de su puesto.

* Capacitación lleva mucho DINERO. Y la DESVENTAJA es que no puedo demostrar si las ventas AUMENTAN gracias a la capacitación que yo realice.
* Si a una persona le doy un curso de dibujo (nada que ver con la empresa) eso es un BENEFICIO.
* Capacitación va de la mano de docencia

Beneficios para el Individuo:
•Lo ayuda en la toma de decisiones y solución de problemas.
• Alimenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo.
• Que aptitud tomar, para tomar una decisión.
• Forja líderes y mejora aptitudes comunicativas.
• Incrementa el nivel de satisfacción con el puesto.
• Permite el logro de metas individuales.
• Elimina los temores a la incompetencia o a la ignorancia.

Beneficios en laRelaciones Humanas (Estos beneficios son los que le restan a los gastos)
• Mejora la comunicación entre grupos y entre individuos.
• Ayuda en la orientación (inducción) de nuevos empleados.
• Hace viables las políticas de la organización.
• Alienta a la cohesión de grupos.
• Fomentar la atmósfera de aprendizaje.
• Mejora la calidad del hábitat de la empresa

CAPACITACION Y DESARROLLO SONOPUESTOS

SE DIFERENCIAN EN:

EL TIEMPO:
CAPACITACION ES A CORTO PLAZO, aplicable a la hora. EJ, capacitarlos en Ingles.
DESARROLLO ES A LARGO PLAZO, pienso a largo plazo. EJ, para que un asistente contable llegue a ser jefe no lo puedo hacer de un dia para el otro.

EL ALCANZE:
CAPACITACION Es aplicable a todos los miembros.
DESARROLLO No lo puedo hacer a TODOS, identifico a algunosylos desarrollo. Ej, Si tengo 10 asistentes contables no voy a desarrollar a los 10, si no que identifico a algunos.

EL OBJETIVO:
CAPACITACION
* Darle a la gente COMUNICACIÓN, CONOCIMIENTO.
* Generar HABILIDADES (la única forma de estimarlas es poniéndolas en acción)
* APTITUDES (éstas se estimulan, se estimulan con ejercicios, simulacros , rol planing, etc. )
* Integrar alpersonal al proceso productivo.
*
DESARROLLO
* Acrecentar actitudes de una determinada filosofía organizacional.

RESPONDE A…
CAPACITACION
* COMO HACER
DESARROLLO
* QUE HACER, QUE DIRIGIR.

(CAPACITACION)
PRINCIPIOS PEDAGOGICOS:

1) CONCRETO TECNICA CENTRADA EN: instructor
CARACTERISTICAS: Información concreta, principiosteóricos, situaciones estructuradas.
EJEMPLOS: - Clases- Discusiones, guiadas
2) MAYEUTICO TECNICA CENTRADA EN: Aprendiz. En estudiante, colaborador, que pueda resolver el problema solo.
CARACTERISTICAS: Crear condiciones para que el participante descubra por sí mismo la verdad.
EJEMPLOS: - Asignación de Lecturas - Método tutorial - InstrucciónProgramada - Rotación de funciones.

3) CATARTICO: Cuando tomas un grupo de personas y se autoevalúa el mismo grupo.
TECNICA CENTRADA EN: Grupo
CARACTERISTICAS: Liberar energías del grupo para que este inicie un proceso de cambio. El grupo se autoevalúa.
EJEMPLOS: - Philips 66 - Juego de roles- Brainstorming -Casos Actividades Outdoor.

* Cada compañía elige un principiorelacionado con su necesidad.
* CAPACITACION ADULTA, hay que darle participación podría ser 2) MAYEUTICO O 3) CATARTICO.
* compromiso con el proceso de aprendizaje
• compromiso del coordinador
• el uso de la experiencia del participante
• la evaluación permanente
• la conexión del aprendizaje con la realidad del participante

* Que aprenden los adultos? CONOCIMIENTOS , HABILIDADES...
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