Resumen de psicologia del consumidor

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PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

PRIMERA UNIDAD: Psicología Económica, psicología del consumidor y marketing social
Ismael Quintanilla Pardo Universidad de Valencia

Contenidos
PRIMERA UNIDAD: PSICOLOGÍA ECONÓMICA, PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR Y MARKETING SOCIAL
OBJETIVOS: La principal finalidad de esta unidad es que los estudiantes sitúen la psicología del consumidor en el contexto general de lapsicología social económica. 1. Distinguir y conocer las diferencias entre la psicología económica, la psicología del consumidor y la psicología del marketing social, y su función en el contexto general de la psicología social. 2. Saber y conocer como se integran en un espacio teórico, investigador, interventivo y profesional. 3. Situar para todo ello el papel y funciones de la psicología delconsumidor.

HORAS TEORÍA: 4 HORAS PRÁCTICAS: 0
CONTENIDOS: 1. Presentación 2. Dos tradiciones y dos conceptos contiguos 3. Psicología económica, psicología del consumidor y marketing social. Una propuesta integradora. 4. La aparición de una nueva disciplina 5. Campos y tópicos más relevantes de la psicología económica y del consumidor 6. Áreas de investigación y desarrollo de la psicología del consumidor 7.La psicología económica y del consumidor en España. Diagrama del desarrollo profesional del PTO y del PEC.

Un pensamiento

Kung-tse (Confucio). Filósoso Chino Entre el 551 y el 479 a.C.

Aprender sin pensar es inútil. Pensar sin aprender, peligroso. Lo oí y lo olvidé. Lo vi y lo entendí. Lo hice y lo aprendí
Pa ra v er es ta p elíc ula, deb e dis pon er d e Qu ic k T im e ™ y de un des c ompres or T IFF (s in c om prim ir).

El “recorrido” o guión tentativo que se propone

1 ¿Qué caracteriza la conducta del consumidor en la sociedad postmoderna y global?

3 ¿Cuáles son los campos y áreas de desarrollo de la psicología económica y del consumidor?

2 ¿Cuáles con las similitudes y diferencias entre la psicología económica, la psicología del consumidor y la psicología del marketingsocial? ¿Cómo aparece una “nueva disciplina” o área de conocimiento?

4 ¿Existe una psicología económica y del consumidor en España? ¿Qué hacen los profesionales de este campo?

1 Presentación: los nuevos consumidores
¿Qué caracteriza la conducta del consumidor en la sociedad postmoderna y global?

Hacia el “Homo consummator”

 El ciudadano del siglo XXI es un un homo consummator.

 Las personasadquieren la mayor parte de su papel como ciudadanos,
ante sí mismos y ante los otros, a través de un complejo entramado de

relaciones sociales, culturales y económicas cuya máxima expresión
es el mercado.

 Lo que el ágora representó en la Grecia clásica y la comunión religiosa y
mística en la Edad Media cristiana lo es el mercado en la sociedad actual.

Su principio medular proclama una sociedadlibre, de libre iniciativa
y de libre mercado.

 En ella exento de trabas el individuo emerge como el único motor capaz
de transformar sus condiciones, sus restricciones y sus limitaciones.

 Sin embargo, la economía libre de mercado más que libertad es mercado.

Os presento al … Homo consummator
¿Cómo concilia su vida con el trabajo, la familia y el ocio? ¿Qué significado le otorga al trabajo?¿cuál es su propósito?

¿En qué cree? ¿qué le preocupa?

¿Cuál es su estilo de vida?

¿Qué significado le otorga ocio y al consumo?

¿Qué debemos saber al respecto los psicólogos/as del consumidor?

¿Es este el homo consummator?

Ideas sobre el “constructivismo social”

NO TODO LO QUE SE COMPRA SE CONSUME, NI TODO LO QUE SE CONSUME ES RESULTADO DE UNA COMPRA

El consumo es un derecho Elcrecimiento y el desarrollo personal se relacionan, estrechamente, con la conducta de las personas como consumidores

Las empresas y las personas se relacionan e influyen recíprocamente.

La sociedad nos construye al mismo tiempo que la vamos construyendo

Ilustración

Lo que desearían hacer y lo que hacen los ciudadanos los fines de semana
Desearía Hace

Ver exposiciones Jugar con el ordenador...
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