Resumen Del Libro "El Proceso De La Comunicación"

RESUMEN: “EL PROCESO DE LA COMUINICACIÓN” David K. Berlo.

CAPÍTULO 1.
COMUNICACIÓN. ALCANCES Y FINES.

Usamos el 70% de nuestras horas en actividades de comunicación verbal, 10 u 11 horas (escuchando, hablando, leyendo y escribiendo).
Lenguaje: código que utilizamos para expresar nuestras ideas.
Todo aquello a lo que la gente logra dar un significado puede ser utilizado por lacomunicación.
La producción industrial se ha orientado a los símbolos y presta mayor importancia a la comunicación.

Propósitos de la comunicación.
El estudio de la comunicación (retorica) según Aristóteles: Búsqueda de todos los medios de persuasión que tenemos a nuestro alcance. La meta principal de la comunicación es la persuasión, el intento que hace el orador de llevar a los demás a tener su mismopunto de vista. Este enfoque fue popular hasta la 2° mitad del siglo XVIII.
En el siglo XVII una nueva forma de pensamiento: Psicología de las Facultades distingue entre alma y mente.
A finales del siglo XVIII el dualismo alma-mente es interpretado y tomado como base para dos procesos de la comunicación:
• La naturaleza INTELECTUAL O COGNOSCITIVA (mente): el objetivo de la comunicación esinformativo, llamamiento hecho a la mente.
• La naturaleza EMOCIONAL (alma): el objetivo de la comunicación es persuasivo, llamado hecho al alma. Y otro de entretenimiento.
La teoría actual de la conducta humana abandono la dicotomía mente-alma y su idea se asemeja a la de Aristóteles.
Critica de distinción entre informar-persuadir-entretener si se toman de forma independiente.
Critica deque el propósito no se haya en la conducta del orador sino en el mensaje. Al considerar el contenido es difícil determinar el propósito, así como decir cuál será el efecto en el receptor.

4 criterios para definir el propósito de a comunicación. El propósito de la comunicación debe ser:
1. No contradictorio lógicamente ni lógicamente inconsistente consigo mismo.
2. Centrado en laconducta; es decir, expresado en términos de conducta humana.
3. Lo suficientemente especifico como para permitirnos relacionarlo con el comportamiento comunicativo real.
4. Compatible con las formas en que se comunica la gente.

Nos comunicamos porque nuestro fin básico es alterar la relación original existente entre nuestro organismo y el medio que nos rodea. Más exactamente, nuestropropósito es reducir las probabilidades de ser un sujeto a merced de las fuerzas externas, y aumentar las probabilidades de dominarlas. Nuestro objetivo básico en la comunicación es convertimos en agentes efectivos. Es decir, influir en los demás, en el mundo físico que nos rodea y en nosotros mismos, de tal modo que podamos convertirnos en agentes determinantes y sentirnos capaces de tomar decisiones,llegado el caso.
En resumen, nos comunicamos para influir y para afectar intencionalmente.
Toda comunicación tiene su objetivo en producir una respuesta.
En publicidad para comunicar debemos saber antes la respuesta que deseamos obtener.
Los fracasos en comunicación se deben a la falta de eficiencia o a la interpretación errónea.
Estamos tan acostumbrados a comunicar que muchas vecesdesconocemos nuestros propios propósitos.

Las dimensiones del propósito. (El “quien” del propósito).
Cualquier situación humana en la que intervenga la comunicación implica la emisión de un mensaje por parte de alguien, y, a su vez, la recepción de ese mensaje por parte de otro.
Cualquier análisis de un propósito comunicativo o del éxito obtenido al lograr la respuesta esperada, necesita plantear ycontestar a la pregunta ¿A quién estaba dirigido?
Distinción de receptores “intencionales” y “no intencionales”.
Una de las dimensiones que hay que considerar en todo análisis del proceso comunicativo es la de determinar el receptor intencional del mensaje.
¿A quién trato de afectar el comunicador y en qué forma?
El propósito y el público auditorio no son separables. Toda conducta de...