Resumen ejecutivo

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RESUMEN EJECUTIVO

ADMINISTRACION Y SUS FUNCIONES
Administración en agencia 178 aeropuerto Banrural por ser una ventanilla especial tiene limitaciones en las transacciones bancarias es por estarazón por la cual esta agencia necesita de una buen administración para poder lograr funcionar con más disponibilidad de servicio y no solo como una ventanilla especial pues por esa razón se empezó conesta administración iniciamos con la PLANIFICACION que por medio de ella nosotros podemos mejor el servicio a nuestro clientes poder darle al publico la mejor atención posible es todo lo que necesitepor lo menos lo que es la agencia en la actualidad no es fácil que se le apertura con rapidez una cuenta a cualquier persona porque no poseemos atención al cliente por esa razón es que urge quetengamos el área de plataforma porque muchos extranjeros quieren tener una cuenta con nosotros pero por el poco tiempo que tienen de estar en nuestro país muchas veces van confiados de que como hay unaagencia en el aeropuerto quieren realizar una apertura de cuenta y por ser ventanillas especiales porque solo esta el receptor no se lo puede realizar y eso provoca una mala atención a los extranjeros,turista y personas en general en este resumen de todo el trabajo realizado se numera y se escribe lo que hemos planeado y planificado en general para poder mejorar y darle lo mejor a nuestrosclientes, empezaremos en cambiar nosotros mismos primeramente el gerente y luego los subordinados iniciar capacitaciones constantes de todo lo necesaria para el mejoramientos de nuestra agencia y lamejor disponibilidad de atender mejor a nuestro clientes capacitarnos en todas las áreas y en el momentos importante cualquiera de nosotros podemos cubrir a cualquier colaborador por alguna emergencia .PLANIFICACION
Es aperturar una agencia mas grande con mas opciones, mas visible para darle mas disponibilidad a nuestro clientes en lo que necesiten.
La Capacitación o preparación del...
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