Resumen Ejecutivo

El capítulo #2 muestra como el Comportamiento Organizacional busca la eficiencia de las empresas, observando las aptitudes de los colaboradores, estudiando las características biográficas paraobtener la mayor productividad de los departamentos.
Home Depot valora la ética de trabajo de los empleados de edad avanzada, porque consideran que aprenden más rápido, la rotación del personal es poca yel servicio que brindan es mejor; pero hay ausencias por incapacidad y hay actividades que no pueden hacer por la edad que tienen.

Objetivos:
a) Lograr que el personal no tenga ausenciasdurante el mes para aumentar la producción.
b) Lograr contratar personal joven para que pueda realzar más tareas sin perder de vista que deben brindar el mismo servicio que los colaboradores de edadavanzada.
c) Lograr que las personal con experiencia no se sienta amenazado por las nuevas contrataciones.

Aspectos Críticos:
a) El personal seguirá ausentándose y cada vez será mayor lasausencias.
b) Si no se contrata personal con edad promedio más baja, habrá tareas que no podrán hacer los de mayor edad.
c) Si se contrata el nuevo personal y no se da la capacitación adecuada,durante el aprendizaje el nuevo personal podría bajar la producción existente.
d) Si no habla con personal viejo puede que sé que sientan amenazados y bajen la producción.

Estrategias
a)Estudiar planes de incentivos para que los empleados no falten en el mes.
b) Buscar agencias de contratación para que busquen personal que satisfaga las necesidades de la empresa.
c) Realizarreuniones con el personal para informales el plan de contratación, que es para mejorar la producción no para reemplazar el personal
d) Que el aprendizaje de los nuevos colaboradores sea a través delmejor personal.

Plan de Acción
a) Se le dará un bono de $25.00 a los empleados que no falten durante el mes. Si esto se repite por tres meses se le dará un bono de $100.00
b) Se centrará...