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Páginas: 5 (1022 palabras) Publicado: 6 de noviembre de 2013
GESTION DE CALIDAD
Es la manera cómo la organización dirige y controla las actividades de su negocio que están asociadas con la calidad. Se debe hacer un sistema NO sólo para certificación, se debe preguntar qué aspectos de la organización están asociados con la calidad.
Este sistema comprende la estructura organizacional, conjuntamente con la planificación, los procesos, los recursos, losdocumentos que necesitamos para alcanzar los objetivos de la organización para proveer mejoramiento de productos y servicios y para cumplir los requerimientos de nuestros
Un SGC no es sólo para las grandes empresas, puede ser manejado para todo tipo de negocio y en todos los aspectos de la gestión así como mercadeo, en las actividades de ventas y gestión financiera. Sin embargo, es decisión decada organización, el alcance del SGC y que procesos incorpora.
Es importante que este sistema, no resulte en una burocracia excesiva o en exceso de papelería, tampoco debería impedir la flexibilidad de las organizaciones.
Todas las organizaciones ya tienen una estructura de gestión y esta debería ser la base en la que el SGC es construido. Muchas veces podemos encontrar que ya cumplimos con losrequerimientos de los estándares pero que no sabíamos que lo hacíamos.
Una normativa cualquiera va a definir lo que debemos cumplir como organización, pero la manera cómo lo hagamos es facultad de cada organización. Se debe aplicar un SGC para:
El mejoramiento de un rendimiento de nuestro negocio, de la productividad.
Enfrentarnos más claramente a los objetivos de nuestro negocio y a lasexpectativas de nuestros clientes.
Alcanzar y mantener la calidad de nuestros productos y servicios.
Mejorar la satisfacción del cliente.
Tener confianza que la calidad está siendo alcanzada y mantenida.
Proveer evidencia a nuestros clientes actuales y potenciales de que nuestra organización está haciendo bien las cosas.
Abrir oportunidades de mercado.
Tener la oportunidad de competir, con lasmismas bases, con organizaciones mucho más grandes que la nuestra.
Finalmente recordemos una premisa FUNDAMENTAL, Debería ser una decisión estratégica de la organización.
SI DESEAMOS HACER UNA GESTION CON GARANTIAS
Necesitamos sujetarnos a unos principios básicos:
a) Tenemos que liderar lo que queremos poner en practica
b) B)debemos buscar la participación de laspersonas, nadie debe quedarse a fuera por no tener espacio.
c) Tenemos que comprender y satisfacer las necesidades de las personas que reclaman soluciones y a las cuales servimos .
d) Las soluciones que planteamos a los problemas tienen que seguir resultados positivos , superando expectativas y con un enfoque ético.
e) La mejora continua debe ser un objetivopermanente
f) Debemos trabajar en equipo y con datos
g) Usemos las alianzas cuando no podemos llegar solos a las soluciones .



CONCLUSION

Bueno Me parece que este tipo de información es excelente para todas aquellas personas que estamos investigando o queremos avanzar cada día en cuanto a nuestros conocimientos y también es muy importante para la gestiónfinanciera nos interesa mucho como contadores para que nos pueda ayudar en alguna gestión de los recursos que necesita una institución donde que nosotros podamos laborar .
Círculos de calidad mantiene la motivación por la mejora continua de todo el personal podría ser dentro de una organización o como también en las participaciones activas en los problemas que sepuede presentar dentro de una institución
También nos ayuda a detallar los problemas y para tener una pronto solución









ADMINISTRCION DE TIEMPO
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