Resumen espejo del lider

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ÍNDICE
Prólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Capítulo 1: Control del ego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Una vacuna para el ego. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Los errores y el ego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
La batalla de la vida entre dos pilotos . . . . . . . . . 33
¿Sabe valorar lo que tiene? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Cuando el cliente no tiene la razón . . . . . . . . . . . . 41
La verdadera riqueza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
¿Son los negocios una guerra? . . . . . . . . . . . . . . . 49
Evaluación personal 1: Control del ego . . . . . . . . . 53Capítulo 2: Equilibrio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
La contabilidad de la vida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
La respiración y la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Cuando queremos encontrar el equilibrio . . . . . . 67
Hay drogas no prohibidas que también perjudican 71
Planificación estratégica personal. . . . . . . . . . . . . 75
Evaluaciónpersonal 2: Equilibrio. . . . . . . . . . . . . . 78
Capítulo 3: Desapego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
¡Qué bueno, qué bueno, qué bueno! . . . . . . . . . . . 83
¿Realmente queremos perseguir la liebre? . . . . . 87
Problemas: oportunidades para crecer . . . . . . . . . 91
Evaluación personal 3: Desapego . . . . . . . . . . . . . 95
Int-El espejo del lider 26/5/09 12:27Página 9Capítulo 4: Responsabilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
La tercera ley de Newton en la empresa y la vida 101
La lealtad y la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Qué piensas y quién eres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
De tal padre tal ejecutivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
No hay que dejar arrastrarse por los remolinosnegativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
El poder de una visión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Evaluación personal 4: Responsabilidad . . . . . . . 124
Capítulo 5: Trabajo en equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Gerencia de conflictos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
¿Por qué fallan los equipos?. . . . . .. . . . . . . . . . . . 137
Recuerde: trabaja con personas y no con robots. 143
El verdadero líder forma líderes y no seguidores 147
Cuando no escuchamos comunicamos... . . . . . . . 151
A presión de grupo, oídos sordos . . . . . . . . . . . . . 155
Evaluación personal 5: Trabajo en equipo . . . . . . 158
Capítulo 6: Destrezas gerenciales . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Presentacionesde alto impacto. . . . . . . . . . . . . . . 165
El gerente entrenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Motivando de adentro hacia afuera. . . . . . . . . . . . 173
Cómo hacer una crítica constructiva . . . . . . . . . . . 177
Anatomía del poder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
¿Usted lidera o administra? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Integridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Evaluación personal 6: Destrezas gerenciales . . . 194
Epílogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
El verdadero objetivo de la vida: Un enfoque espiritual 199
Anexos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Anexo 1 . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Anexo 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Int-El espejo del lider 26/5/09 12:27 Página 10__PRÓLOGO
En un mundo diseñado a imagen y semejanza de la lógica formal, en que toda suma de productos da siempre el mismo resultado, los negocios son indudablemente un ejercicio silogístico, inmerso en...
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