Resumen Gerencial

Examen Gerente de Inspección 21 Ene. / 2013

Nombre-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Escolaridad: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

% Dominio de inglés:-------------------------------------------------------------------------------------------------------------



1.- La mayoría de su personal Sindicalizado de Calidad está muy molesto porque la mayoría de ellos ya tiene más de 3 años y no ha recibido categoría, ¿Cuál sería su estrategia para asignar categorías y cambiar la motivación del personal Sindicalizado considerando que, solo recibe 20 categorías cada año y usted cuentacon 115 personas para distribuirlas anualmente?

_1)Se revisaría con RH y /o finanzas si se puede aplicar una exepción a esta regla e incrementar la cantidad de categorías po año como única vez apoyado en un plan que evite otro retraso similar.



2)De no ser posible, se haría un plan para dar las 20 categorÏas por año por prioridad basado en la antigüedad y los méritos de cada persona previamenteacordado con el sindicato._______________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

2.- ¿Si fuera Gerente de inspección y quiere tener clientes encantados con el producto quelibera en que se enfocaría? y ¿cuáles serían sus inmediatas acciones para lograr clientes encantados con enfoque en los siguientes métricos?.

Primero que nada conocer que es lo que le gusta al cliente y asegurar que esta demanda está satisfecha y basado en esto ir más allá sorprendiéndole con productos innovadores y opciones y funciones del vehículo que no esperaba tener, pero que va a disfrutaral máximo. Que elementos?

Seguridad__Crear un sistema de trabajo en el que la gente de las líneas de producción se motiven a autocuidarse y no esperen a que sea el supervisor o el área de seguridad el que les indique que es lo que tienen que hacer.___________________________________________________________________________________

Quality:_Se revisarían todas las CTQs de inspección, para quebasado en un presupuesto, a cada elemento se le asigne un pokayoke de ciclo cerrado (grado máximo de control), si no se puede aplicar un pokayoke contar con una inspección redundante y con una descripción operacional adecuada más un aseguramiento basado en un R&R de ese elemento.______________________________________________________________________________________

Delivery:_Implementar sistema deciclo cerrado FIS alimentado por PLC, en la que se registren los paros de línea, paretizen los paros de mayor a menor, crear grupos de enfoque basados en análisis 80%/20% e implementar acciones basado en el análisis. En cuanto a Equipos pondría énfasis en el sistema SMED de cambios rápidos, aplicado, basado en presupuesto en los equipos críticos como transportadores, etc, Sistema de trabajo paramejorar el equipo considerado cuello de botella, aplicar prinicpios del TEM para que los usuarios del equipo entiendan en funcionamiento del mismo, como cuidarlo, darse cuenta a tiempo de una falla antes de que cause un paro y aprender a ejecutar re-arranques sencillos con seguridad._____________________________________________________________________________________

C ost:__De forma similar alos puntos anteriores, aplicar las enseñanzas del sistema POLAR, en dos vertientes: 1) Los equipos de trabajo deben de tener un medible claro de cómo van sus costos (Gráfico de tendencias), un Pareto de prioridades, para ver que elementos o materiales se están usando en exceso y plantearse acciones para evitar desperdicios y 2) Los equipos de soporte de ingeniería, buscar alternativas a aquellos...