Resumen (historia del pensamiento administrativo, escuela de relaciones humanas
Escuela de relaciones humanas (1925-1935)
Luego de la primera guerra mundial se produjeron cambios en lo político, en lo social y en lo económico queinfluyeron en las org.
Los cambios en lo político:
Desde 1920 hasta la segunda guerra mundial, se van reemplazando las monarquías por las demacraciones, los sistemas autoritarios se van convirtiendoen uno mas participativos.
Los cambios en lo social:
Aumenta considerablemente la participación sindical, los sindicatos crecen notablemente en número y en vigor.
Los estados a partir de 1920comienzan a regular las Rel. laborales.
Las organizaciones se vieron sorprendidas por la aparición de:
Exigencia de participación de los obreros y empleados.
Rechazo a los sistemas autoritarios.Regulación de la producción dentro de los límites fijados por los obreros.
Rechazo de los sistemas de incentivo.
La investigación de mayo:
Mayo comenzó con la variación de la iluminación en el lugar detrabajo.
Eligio dos grupos de trabajo uno de prueba al que sometió a modificación de la luz y otro testigo.
Luego descubrió que los dos grupos reaccionaron de igual forma y elevaron el nivel deproductividad.
Resultados:
Destruyeron el modelo clásico propuesto por Taylor, que sostenía que la única motivación era el dinero.
Mayo sostenía que el hombre esta motivado por un complejo de factores delos cuales solo uno es el económico.
La participación disminuye el conflicto y motiva la conducta en sentido cooperativo.
Mayo propuso cambiar los clásicos modelos autoritarios de supervisión pormodelos más flexibles.
Considera que todo individuo necesita estar dentro de un grupo cada grupo elabora normas de conducta y un código de sanciones dentro de las normas están los niveles deproducción y se penaliza al que los supere.
El grupo esta dirigido por un líder.
Mayo marca la aparición de la dimensión informal o de la conducta. Propone cambiar el modelo clásico por otro que contenga...
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