Resumen implicaciones de la teoria de las relaciones humanas

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INTRODUCCION A LA ADMINISTRACIÒN GENERAL

IMPLICACIONES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Resumen

Con la llegada de la teoría de las relaciones humanas un nuevo lenguaje domina el repertorio administrativo: se habla ahora de motivación, liderazgo, comunidad, organización informal, dinámica de grupo, etc. los antiguos conceptos clásicos de autoridad, jerarquía , racionalización deltrabajo, departamentalización, principios generales de administración, son criticados con dureza.

Con la teoría de las relaciones humanas surge una nueva concepción sobre la naturaleza del hombre: el hombre social.

1. los trabajadores son criaturas sociales complejas, con sentimientos, deseos y temores. el comportamiento en el trabajo como el comportamiento en cualquier lugar es unaconsecuencia de muchos factores motivacionales.

2. las personas son motivadas por ciertas necesidades y logran sus satisfacciones primarias con la ayuda de los grupos con los cuales interactúan.

3. el comportamiento de los grupos puede manejarse mediante un adecuado estilo de supervisión y liderazgo. el supervisor eficaz es el que posee capacidad para dirigir a sus subordinados,obteniendo lealtad, estándares elevados de desempeño y alto compromiso los objetivos de la organización.

4. las normas del grupo funcionan como mecanismos regulares del comportamiento de los miembros, controlado informalmente de los niveles de producción.

INFLUENCIA DE LA MOTIVACION HUMANA

La motivación busca explicar el por que del comportamiento de las personas. vimos que laadministración científica de taylor y de sus seguidores se basa en la concepción del homo economicus, segun la cual el comportamiento del hombre es motivado exclusivamente por la busqueda de dinero y por las recompensas salariales y materiales del trabajo. siendo asi, todo el enfoque clasico de la administracion se fundamentaba en esa teoria de la motivación.

la experiencia dehawthorne vinoa demostrar que el pago o recompensa salarial aun cuando se efectue sobre bases justas o generosas no es el único factor decisivo en la satisfacción del trabajador , dentro de las situaciones de trabajo. elton mayo y su equipo llamaron la atención sobre una nueva teoria de la motivación, antagónica de la del homo economicus de los clasicos el hombre es motivado no por estimulos económicos ysalariales, sino por recompensas sociales, simbólicas y no materiales. con el transcurrir del tiempo, las empresas norteamericanas tomaron conciencia de una terrible paradoja: el trabajador norteamericano viene siendo valorado cada vez mas, ya sea por su nivel de educcion o por su salario, mientras, simultáneamente, la extension e intensificación de la automatizacion y una organización cada vez masprecisa y detallada van degradando sus funciones .

TEORIA DE CAMPO DE LEWIN

en 1935, kurt lewin ya se referia, en sus investigaciones sobre el comportamiento social, al importante papel de la motivacion. para explicar mejor la motivacion del comportamiento, elaboro la teoria de campo, basada en dos suposiciones fundamentales.

* el comportamiento humano se deriva de latotalidad de hechos coexistentes;

* esos hechos coexistentes tienen el caracter de un campo dinamico, en el cual cada parte del campo depende de su interrelación con las otra partes.

El comportamiento humano no depende solo del pasado, o del futuro, sino del campo dinamico actual y presente este campo dinamico es _ espacio de vida que contiene a la persona y su ambiente psicologico.lewin propone la siguiente ecuacion para explicar el comportamiento humano:

C= F(P,m)

donde el comportamiento (C) es funcion (f) o resultado de la interaccion entre la persona (p) y el ambiente (m) que la rodea.

LAS NECESIDADES HUMANAS BASICAS

El comprender la motivacion en el comportamiento exige el conocimiento de las necesidades humanas. las teoria de las relaciones...
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