Resumen laudon

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CAPITULO 3. SISTEMAS DE INFORMACION GENERAL

La relacion entre organizaciones y sistemas de informacion

Los sistemas de informaci ́on brindan informaci ́on a la organizacion y las organizaciones deben aceptar la influencia de los sistemas de informaci ́on para beneficiarse de las nuevas tecnolog ́ıas. La organizacion afecta por la fuerza a los sistemas de informacion .

Que es unaorganizacion?
Es una estructura social formal estable que toma recursos del entorno y los procesa para producir salidas. Los entornos consumen los productos y servicios a cambio de las entradas que proporcionan.

Principales caracterısticas de las organizaciones
Las organizaciones son burocracias, por eso tienen: division clara del traba- jo, jerarquia, reglas y procedimientos explicitos, juiciosimparciales, requisitos tecnicos para los puestos y eficiencia maxima de organizaci ́on.
Procedimientos operativos estandar
Con el tiempo los empleados desarrollan reglas, procedimientos y practi- cas razonablemente precisas para enfrentar practicamente todas las situaciones esperadas. Algunas son formales pero la mayor ́ıa son informales.

Por que son tan diferentes las organizaciones:caracterısticas singulares
Diferentes tipos de organizaciones
Organizaciones y entornos
Los sistemas de informaci ́on ayudan a identificar el entorno.
Otras diferencias entre las organizaciones
Procesos de negocios
El proceso de negocio es como se organizan el trabajo, la informaci ́on y el conocimiento, para producir un producto o servicio.
En estos procesos pueden participar varias partes de laorganizacion.
Los sistemas de informacion pueden ayudar a acelerar los procesos, pero debe tenerse cuidado en elegir el proceso correcto.
Cada organizacion cuenta con diversos niveles, y cada uno tiene su propia vision de las cosas.
Gran parte del trabajo lo realizan los equipos de tareas informales, comites, etc.

Como las organizaciones afectan a los sistemas de informacion
Una forma de comola organizaci ́on influye en la tecnologia es decidiendo como y para que usarla.
Otra forma de influir es decidir quien se encargara de los aspectos tecnologicos dentro de la propia organizacion.
Por qu ́e las organizaciones construyen sistemas de informacion
Para incrementar eficiencia y ahorrar dinero, en algunos casos son indispensables para funcionar y es la fuente de la ventaja competitiva.Las razones por las que adoptan sistemas pueden agruparse en:
1. por factores del entorno: factores externos a la organizacion.
factores institucionales: son factores internos a la organizacion. Mejorar alguna parte de la organizacion.

Como los sistemas de informacion afectan a las organizaciones

Los sistemas de informacion permiten reducir costos, reemplazando capital y mano de obra,pero tambien dismuye el costo de transaccion, que es el costo de participar en un mercado (conseguir proveedores, pagar seguros etc.
Tambien reduce los costos internos de administracion.
Teoria de la agencia: cada empleado persigue sus propios intereses, con la tecnologia es mas facil poder controlarlos, y mas cuando la empresa crece.

Teorias conductuales
Describen el funcionamiento de laempresa individual.
La tecnologia de la informacion podria modificar la jerarquia o la toma de decisiones de las organizaciones al reducir los costos de adquirir informacion y al ampliar la distribucion de la misma.
En la actualidad la autoridad de basa mas en el conocimiento que en el cargo. Es mucho mas facil armar equipos de trabajos, conectados en red.
Politicas de organizacion y resistencia alcambio
Otro enfoque dice que lo que luchan son subgrupos por aumentar su influencia en las politicas de la organizacion.
Puesto que los sistemas de informacion tienen potencial para modificar la estructura, la cultura, la politica y el trabajo de una organizacion, es comu ́n que se oponga una resistencia al cambio”
Internet y las organizaciones
Internet aumenta la accesibilidad, el...
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